Отзыв на Benata Hotel 3

Отель выбирали по фото на сайте туроператора, поэтому несоответствие реальности расстроило:


Пляж. Лежаки на фото под отдельными небольшими навесами, с большим расстоянием между ними, по факту же между ними натянута еще ткань и под ними тоже ряды лежаков, и все очень плотно друг к другу. Мест не хватает даже в октябре, отдыхающие занимают их с раннего утра и не приходят. Сами лежаки грязные в серых и желтых пятнах, столики тоже.


Главный ресторан. Столы стоят слишком близко друг к другу, многие даже сдвинуты по 2-3, во время ужина стоит галдеж и суета, людей очень много, еще и стулья пластиковые как будто это летнее кафе, а на фото были в тканевой обивке.


Номер. у нас был в 5 корпусе на 1 этаже с террасой и джакузи. Еще при заезде было не убрано, только постель была свежей, на второй день уборщик только поменял полотенца, на третий не пришел вовсе, но лампочку уборки в номере выключил, после обращения на ресепшен накрутил лебедей на кровати и все равно не убрался. Только на 4 день, удалось через ресепшен добиться чтобы другая уборщица наконец помыла полы и привела в порядок террасу (там было очень грязно все эти дни). После этого уборка лучше не стала, но каждый день просить через ресепшен мы уже не могли. Также были проблемы с душем, вода лилась из лейки в разные стороны, ее потом поменяли, дверцы в душе на расшатанных колесиках плохо закрывались, была расколота плитка.


При выезде слышали, что семья немцев тоже жаловались на ресепшен, что у них в номере очень грязно, проблемы с сантехникой, и вообще такие условия не пригодны для детей.


Питание. Выбор неплохой, много вкусных десертов на ужин, фруктов, но из основных блюд больше было всяких макарон, пюре, бобовых итд, все что во фритюре пережаренное, картофель коричневый и сухой. Были блюда на гриле, жареная рыба на обед в снек баре на пляже и в главном на ужин, но совсем не было морепродуктов. Кофе из автоматов, чай был не вкусный из-за воды, соленый привкус, поэтому пили в номере из бутилированной воды. В целом видно конечно, что на всем хотят сэкономить, пакетики чая самые простые, на пляже гёзлеме готовят из уже готового лаваша, соки химозные из автоматов, коктейли готовят из них же.


С чистотой в ресторане тоже проблемы, посуда часто грязная, есть сколы, вино приносят в грязных бокалах.


Из плюсов, отель хорошо расположен на 1 линии, удачная концепция небольших трехэтажных корпусов, очень зеленая территория, садовники ухаживают за растениями, постоянно что-то поливают, подрезают. Вечерние представления так же порадовали, больше всего акробатическое шоу, были еще фокусники и танцовщики в турецкий вечер. Пляж песчано-галечный, сначала крупная галька, ближе к воде мелкая, в коралках вполне комфортно, буквально через пару метров сразу глубоко.


Из минусов есть еще момент с шумом от тележек с посудой, которые персонал постоянно возит по дорожкам (видимо из лобби в ресторан и наоборот), возят и утром и ночью и днем, причем чаще эти тележки полупустые и можно было бы посуду носить на подносах либо делать это пореже.


Spa услугами не пользовались, один раз зашли в сауну, она очень маленькая и еле теплая, микро тренажерный зал видимо тоже для галочки.


В целом отдохнули мы хорошо, но есть моменты, которые стоило бы улучшить и с учетом всех критериев отель субъективно на 4*, и цена в 250 тыс. за 9 ночей в октябре все-таки завышена.