Отзыв на Club Nena 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
2
3
1
Отдыхали в конце сентября в этом отеле. Не могу сказать что мы отдыхали в люксовых отелях ранее, но этот произвел ну очень печальное впечатление. Остатки былой роскоши. Территория большая, зеленая, но на этом плюсы и закончились.
Противоковидные меры в отеле? Нет, не слышали. Антисептиков нигде нет, точнее пустые бутылки, ради интереса наблюдала з одной из них, за неделю в ней антисептик так и не появился. Зато на ужин нужно входить в масках, которые тут же все снимают.
Прибыли мы на индивидуальном трансфере ровно за час из аэропорта. Номер предоставили сразу, поскольку мы приехали в после 14-00. Номер маленький со старой мебелью и кондиционером, но все работало. Полы при заселении никто не убрал, пыль и песок, пришлось жаловаться на ресепшен. Ресепшен вообще не особо ориентирован на клиента. Просили принести дополнительное покрывало раза три, каждый раз записывали, но никакого результата. Вопрос решился через уборщицу, после просьбы сразу получили покрывало. Сами покрывала синтетические, как так?!?
Очередь в ресторан видела впервые!!! Толпа людей на ужин собиралась за 10 мин, затем все бегом занимали столики и в очередь за едой. Мы сразу и не поняли почему, а оказалось что столов всем не хватает, т.к. их после вашего ухода никто часами не убирает и люди в поисках свободного места с тарелками бродят по залу. Посуда вся грязная до ужаса!!! Все тарелки снизу вообще не моют! Скатерти за посетителями ресторана не меняют, тарелки забрали и все. Персонала катастрофически не хватает.
Питание неплохое, голодными не останетесь. Мясо и рыба по 2-3 вида всегда были, но абсолютно без изысков. Сладости торты с резиновым кремом, пахлава абсолютно невкусные. Алкоголь отвратительный, вино вообще пить нельзя, джин тоник и водка все что более менее. Фрукты яблоки, груши, виноград, апельсины, мандарины, арбузы и дыни, тут вопросов нет.
Плитка возле баров вся грязная в пятнах от разлитых напитков. За неделю ни разу не видела чтобы территорию мыли.
Пляж широкий, но лежаки всегда заняты выходцами из постсоветских республик. Мы просто купались в море, а загорали на терассе с видом на море. Заход в море песок с галькой, спуск резкий не очень удобно когда волны. Бассейн возле моря большой всем всегда хватало места. Отличный бассейн в релакс зоне, тихо немного людей. Аквапарк хороший, но бубликов надувных не хватало, приходилось ждать, но это не критично.
Анимация днем очень ненавязчива, но кому нужны развлечения, то найдут. Вечерняя программа на 4-.
Понравилось мороженое на ужин тем что в заводской упаковке.
Вечером можно выйти на шоппинг, масса магазинов в округе с нормальными ценами.
Могу ли я порекомендовать отель? Нет, только если очень низкая цена.
Не смотря на все недостатки которые я описала мы смогли хорошо отдохнуть, поскольку настроены были отдыхать, а не проводить инспекцию.
Руководству необходимо срочно пересмотреть свое отношение к отелю
Противоковидные меры в отеле? Нет, не слышали. Антисептиков нигде нет, точнее пустые бутылки, ради интереса наблюдала з одной из них, за неделю в ней антисептик так и не появился. Зато на ужин нужно входить в масках, которые тут же все снимают.
Прибыли мы на индивидуальном трансфере ровно за час из аэропорта. Номер предоставили сразу, поскольку мы приехали в после 14-00. Номер маленький со старой мебелью и кондиционером, но все работало. Полы при заселении никто не убрал, пыль и песок, пришлось жаловаться на ресепшен. Ресепшен вообще не особо ориентирован на клиента. Просили принести дополнительное покрывало раза три, каждый раз записывали, но никакого результата. Вопрос решился через уборщицу, после просьбы сразу получили покрывало. Сами покрывала синтетические, как так?!?
Очередь в ресторан видела впервые!!! Толпа людей на ужин собиралась за 10 мин, затем все бегом занимали столики и в очередь за едой. Мы сразу и не поняли почему, а оказалось что столов всем не хватает, т.к. их после вашего ухода никто часами не убирает и люди в поисках свободного места с тарелками бродят по залу. Посуда вся грязная до ужаса!!! Все тарелки снизу вообще не моют! Скатерти за посетителями ресторана не меняют, тарелки забрали и все. Персонала катастрофически не хватает.
Питание неплохое, голодными не останетесь. Мясо и рыба по 2-3 вида всегда были, но абсолютно без изысков. Сладости торты с резиновым кремом, пахлава абсолютно невкусные. Алкоголь отвратительный, вино вообще пить нельзя, джин тоник и водка все что более менее. Фрукты яблоки, груши, виноград, апельсины, мандарины, арбузы и дыни, тут вопросов нет.
Плитка возле баров вся грязная в пятнах от разлитых напитков. За неделю ни разу не видела чтобы территорию мыли.
Пляж широкий, но лежаки всегда заняты выходцами из постсоветских республик. Мы просто купались в море, а загорали на терассе с видом на море. Заход в море песок с галькой, спуск резкий не очень удобно когда волны. Бассейн возле моря большой всем всегда хватало места. Отличный бассейн в релакс зоне, тихо немного людей. Аквапарк хороший, но бубликов надувных не хватало, приходилось ждать, но это не критично.
Анимация днем очень ненавязчива, но кому нужны развлечения, то найдут. Вечерняя программа на 4-.
Понравилось мороженое на ужин тем что в заводской упаковке.
Вечером можно выйти на шоппинг, масса магазинов в округе с нормальными ценами.
Могу ли я порекомендовать отель? Нет, только если очень низкая цена.
Не смотря на все недостатки которые я описала мы смогли хорошо отдохнуть, поскольку настроены были отдыхать, а не проводить инспекцию.
Руководству необходимо срочно пересмотреть свое отношение к отелю
Автор: ИринаК
Дата публикации: 16-11-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Club Nena
29.10.2021
Вернулись домой с чувством неудовлетворенности. Надеялись на гораздо большее. В частности, на разнообразие фруктов. А были только яблоки, апельсины, виноград, арбузы и дыни, причем не самого высокого качества. В то время как в отелях по соседству были инжир, сливы, персики, нектарины. Персонал утверждал
Подробнее
12.09.2021
Отдыхаем в этом отеле с 7 сентября по 14 сентября 2021 года. Отель вообще не соответствует 5 звездам. Это обычные 3 звезды. Номера очень неудобные. Еда скудная и невкусная. Мой ребенок отравился - рвота. Территория отеля хорошая, большая. Пляж отличный. Если есть возможность, поищите другие 5 звездочные
Подробнее
20.08.2021
Очень понравился отдых. Спасибо персоналу на вежливое обслуживание. Номера уберают каждый день, територия ухоженная и очень красивая. Самое главное море....чистое и теплое.Отдых для семей с детками(аквапарк, басейны, детские площадки, развлечение с аниматорами). Отдельное спасибо за аквааэробику. Мой
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
Ночной клуб
Пляж (1 линия)
Ночной клуб
Беспл. парковка
Все включено
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Все включено
Другие отзывы
25.12.2025
Остановились в этом отеле и остались вполне довольны. Это крепкая, качественная «пятерка» среднего уровня
Подробнее
24.12.2025
Понравилось: Размещение, завтраки, чистота - все было хорошо.
Магазины недалеко, пляж тоже.
Завтраки
Подробнее
24.12.2025
Отлично расположение, центр в 10 минутах, вокзал в 7 минутах. Неплохой завтрак
Достаточно шумно, немного
Подробнее
24.12.2025
Отель прекрасный!
Очень вкусное,разнообразное питание.
Большая территория,гости могут пользоваться
Подробнее
24.12.2025
Сервис у отеля очень хороший, охрана бдит 24/7, уборка по запросу, на все замечания реагируют очень
Подробнее



