Отзыв на TUI Magic Life Jacaranda 5

В целом отель неплохой, но точно не 5 звезд и не за такие деньги.
Отдыхали в период с 30.07.2023-11.08.2023
Сказать, что разочаровались- ничего не сказать.
Все началось еще на ресепшене, персонал ни рыба , ни мясо, общаются неохотно, помогать тоже не особо собираются в каких-то вопросах.
Лобби закрывается в 00:00, после чего вас оттуда выгоняет охрана либо же можно посидеть чуть ли не в тишине и полной темноте))
Есть на территории кальяная , 20$/€/£ цена кальяна , сам по себе легкий ( как чилаут вообще супер, приятно посидеть , поиграть , закрывается около 23:30/00:00 и вас оттуда тоже выгоняют)
Есть круглосуточный бар в зоне бассейна, коктейли посредственные, «местные», элементарно пино колада, секс на пляже и тд- платно . Отсутствует клиентский сервис от слова совсем, бармены, официанты (лобби) и персонал в спа грубые и не умеют общаться с постояльцами.
Просишь официанта принести воды/коктейль/ орешки, могут сказать, что уже приносили вам что-то и отправляют брать самим на баре.

Самое ужасное произошло в последний день нашего пребывания в отели. Бармены решили что «их бар , их правила» и делать коктейли для постояльцев отеля они не будут)) также в добавок полетели оскорбления и отказ в обслуживании.
Далее самое интересное , пошли сообщить об этом менеджеру отеля , написали жалобу на сотрудника, на что менеджер сказал, «что бармен переживал за нас и это ради нашего же блага) оскорбления тоже ради блага по всей видимости )
Менеджер не извинился даже словестно, не говоря уже о чем то большем.
В общем не тратьте свои деньги на такое место, присмотритесь к соседним отелям)