Отзыв на Club Hotel Turan Prince World 5

Здравствуйте!
Отдыхали семьей с мужем и ребенком в августе-сентябре 2018 года.
В целом все было отлично.
Красиво (бесподобные аллеи в цвету), огромная территория, зоопарк, лунопарк, аквапарк (для детей и взрослых), выход на пляж прямо с территории отеля (за чистотой пляжа следят, и всегда есть места), уютные номера (с ребенком очень удобно в отдельных двухэтажных домиках по три комнаты на этаже, но есть и 3хэтажные и 4хэтажный корпуса), вкусные рестораны на территории (всегда можно было найти где подкрепиться, не уходя с территории отеля как взрослым так и детям.
Еда разнообразная, вкусная, свежая), детских развлекух множество, какие хотите, на любые возрастные категории.
Пляж в основном песок, но камешки тоже попадаются.
Море чистое, был только один день без сильных волн, при входе в море есть плита на большей части пляжа( но это не особо мешало). На территории много детских площадок.
Из минусов:
-номера убирали плохо (где помоют, а где и не помоют, ;шампуни, мыло и гели для душа не пополняли пока не попросишь, ;просить приходилось жестами, так как ни русский, ни английский не понимают);
-жирный минус их мед.кабинету.
Там нет ничего: ни градусника, ни таблеток ни йода....
Наблюдали картину как маленького ребенка ротовирус одолел с температурой.
А помочь ему ничем не могли в отеле.
Наш (2,5года) в последние два дня тоже поймал энтровирус (скорее всего коксаки, т.к ногти ломались через месяц после выздоравления). Температура, кашель, прыщики на руках, ногах, рту.
Но у нас с собой было все для лечения.
Однако минус два дня от отдыха можно смело отнять.
-еще было возмутительное поведение нашего турагента курирующего в отеле.
Абсолютное равнодушие к просьбам постояльцев.
И исключительное рвение всунуть экскурсию даже отдыхающим с больными детьми.
Чрезвычайно навязчивая особа, там где не надо.
Не помню к сожалению имени
-в лунапарке ломались аттракционы ежедневно, как по расписанию.
Особенно "радовало" это людей застрявших например на вершине в колесе обзора на жаре...
В целом положительных эмоций больше) Спасибо за хороший отдых) Желаю дальнейшего совершенствования