Отзыв на Armas Bella Sun Hotel 5

В отеле Side Bella Luna отдыхали с 1 по 14 августа 2015 г. вместе с дочкой. В Турции мы были впервые и уже влюблены в нее с первого взгляда!
Путевку покупали через Библио Глобус в отель Club Bella Sun. В отель нас сопровождала замечательная девушка гид - высокая светловолосая красавица Анастасия с отличным чувством юмора. Дорога до отеля заняла примерно 2 часа, Анастасия рассказывала о Турции, об обычаях, турецких словах, созвучных с русскими, но имеющими совсем другое значение в Турции и т.п., в итоге мы добрались до отеля в отличном настроении.
По приезду в Club Bella Sun, на рецепшене нам сообщили, что мы будем размещены в другом отеле, конечно же я огорчилась, однако менеджер сказал не переживать, потому что поселят в Side Bella Luna! За дополнительную плату можно было разместиться в 3 корпусе Club Bella Sun в Large room, но я отказалась и как говорится в пословице "все к лучшему". Предложенный номер в Side Bella Luna оказался светлым, просторным, на 4 этаже, с видом на бассейн и на море. До моря 1 минута ходьбы - 1 линия. Уборка проводилась ежедневно, хотя мы и не загрязняли ничего. Горничная с очень добрым лицом ежедневно крутила лебедей, цветы, волны. Все постельное белье и полотенца белоснежные, великолепные матрацы - спалось прекрасно! Из моющих средств в душе 2 дозатора с жидким мылом. Шампуни, кондиционеры надо привезти свои.
Интерьер отеля сдержанный, на стенах очень своеобразные картины, поразили роскошью золотые лифты с сенсорными кнопками. Везде чистота, порядок. Часто видела спец. миниатюрные машины, которыми намывали-натирали плитку около бассейна и в баре, в ресторане идеальная чистота - тарелки белоснежные, берешь в руки - а они горячие - видимо моют машинами, пол идеальный - если пролилось что-то, тут же бегут вытирать.
В отеле русских мало, много немцев, итальянцев, были украинцы, турки и пр. Мне это очень понравилось: во первых, все очень вежливые, во вторых, интересно понаблюдать за поведением разных народов, их стилем в одежде, с некоторыми мы пообщались - попрактиковали свой английский. Нигде нет очередей, суеты, всегда есть свободные лежаки на пляже, тихо, спокойно, все отдыхающие гости при встрече в лифте или в ресторане улыбаются. В отеле есть персонал, говорящий по-русски, но не всегда такой человек есть на рецепшене, его надо ждать. Рекомендую брать с собой смартфон или планшет, чтобы воспользовавшись гугл-переводчиком или др. транслейтором, сделать возможным хотя бы элементарное общение. Так мне пришлось поступить, когда у меня в номере стала подтекать лейка у душа (фото проблемы + фраза по немецки на смартфоне или листе бумаги, переданная менеджеру на рецепшене) и через 5 минут у меня была заменена лейка! Я была в восторге от скорости решения моей проблемы! Вот это действительно сервис!
Весь персонал отеля очень доброжелательный, приветливый, отзывчивый. Причем доброжелательность местного населения я заметила еще на границе при паспортном контроле и таможенном досмотре (словно совсем другие люди).
Огромное спасибо f/o manager Ali Emrah Eren и Диане, преподающей йогу в Side Bella Luna, за оказанную помощь при возникших у нас проблемах, а проблемы всегда возникают, особенно когда отдыхаешь с детьми (также благодарю всех тех, кто помогал нам и чьи имена я не указала). Большое Вам человеческое спасибо! Дай Бог Вам здоровья и удачи!
Диана прекрасно преподает йогу, особое внимание уделяет технике безопасности при упражнениях, контролирует правильность выполнения, кроме того, она очень приятный в общении человек. Всем рекомендую посещать ее занятия!
Питание: ШИКАРНОЕ! Как вкусно нас кормили, это не передать словами: мясо нескольких видов (индейка, курица, баранина, телятина) в разном исполнении (гриль, тушеное, жареное), рыба разных видов и в разном исполнении, множество салатов, гарниров, разной зелени, овощей, фруктов (арбузы, дыни, груши, крупный чернослив, апельсины, яблоки, инжир, два вида винограда). На ужин из арбузов, тыквы, других овощей и фруктов выполнялись настоящие шедевры: резные узорчатые объемные фигуры, изображение рыб, цветов, множество узоров. Огромное количество пироженых, тортов, блинов, разных джемов и вареньев (в том числе полюбившееся мне варенье из лепестков роз, вкуснейшее кунжутное масло и пр.). Даже попробовать все не получится, так как ассортимент блюд огромен, на любой вкус. Некоторые отдыхающие говорили, что питание соответствует 5-ти звездочному отелю. Из алкоголя вина (красное и белое) и очень вкусное пиво. Официанты трудятся как пчелы, тарелки убирают с невероятной скоростью, очень обходительны, всегда опрятный вид!
В баре около бассейна и в снек-баре готовят вкуснейшие горячие бутерброды на гриле - это булочку разрезают пополам и, как в кармашек, по вашему указанию вкладывают нарезанные помидорчик, колбаску, соленый огурчик, сладкий перчик, зелень, томатный соус, кетчуп и т.д.), в снек-баре пекут классную пиццу в настоящей печке, предлагаются вкуснейшие напитки из кофе-машин (кофе разных видов, шоколадные напитки в ассортименте), лимонад в автоматах и питьевая вода в бутылочках - в свободном доступе в любом количестве.
Надеюсь мой отзыв прочитает руководство отеля: хочу пожелать Вам в качестве улучшения сервиса - установить систему кондиционирования в ресторане и на рецепшене Side Bella Luna. В Club Bella Sun на рецепшене есть хотя бы вертикальные стационарные кондиционеры, а в Side Bella Luna в ресторане и на рецепшене нет никаких кондиционеров, в итоге при 40 градусной жаре, даже при созданном сквозняке за счет открытых окон и дверей, в ресторане обливаешься потом во время принятия пищи.
МОРЕ: Отель Side Bella Luna находится на первой линии - буквально минута ходьбы до моря. От Club Bella Sun до моря надо пройти по благоустроенной территории мимо нескольких торговых точек и небольшого отеля Larissa примерно 3 - 4 минуты.
Мы отдыхали 14 дней, поэтому смогли увидеть, как меняется море. В первые дни отдыха мы купались в той части пляжа, которая расположена напротив отеля Side Bella Luna, то есть правее от причала катеров. Там людей меньше, но в воде есть камни. Если взять левее причала, то там людей больше, зато практически нет камней, камни изредка появляются в 30-40 метрах от берега, они большие, их видно в воде, можно посидеть на них или встать на них ногами, что многие и делают, это даже интересно в качестве развлечения. Вход в море пологий - для маленьких детей это отлично, пляж песчаный. Через 5 дней нашего отдыха приплыли водоросли, вода стала мутной, берег очищали от водорослей спец. машинами и вручную граблями. Пару дней прошло и море стало настолько чистым, то через толщу воды были видны пальцы ног. Вода была очень теплая, было так приятно купаться, что мы не выходили из воды часами, в итоге сильно обожгли плечи, особенно дочка, солнцезащитный крем нас не защитил. Будьте осторожны с солнцем с 11 до 16ч. Отмечу, что турецкие крема от ожогов, продаваемые в аптеке, очень эффективные, кожу с сильнейшим ожогом (с повышением температуры и огромными волдырями) мы восстановили за несколько дней.
На море предлагаются аттракционы, например полет на парашюте, парение над водой в спец. "сапогах", из которых через шланги подается вниз сильнейшая струя воды, позволяющая человеку удерживать вертикальное положение над поверхностью воды и перемещаться вверх-вниз и в стороны)
БАССЕЙН: мы не купались не разу, всегда ходили на море, но отметила для себя чистоту бассейнов и ежедневную уборку спец. насосами, а знакомые, которые ежедневно купались в бассейне отозвались о чистоте воды, отсутствии каких-либо загрязнений, волос и пр.
АНИМАЦИЯ: дочка ходила играть в пряничный домик, ей очень нравились игры, просмотр мультфильмов. На территории отеля есть горка для лазания детей, качели, небольшие тренажеры под открытым небом (и полноценные тренажеры в зале). Анимация в бассейне для взрослых + аквааэробика, аэробика не степ-платформах около сцены Club Bella Sun, вечерние игры с детьми, а чуть позже со взрослыми, днем игры на пляже: волейбол, дартс и пр. Не было скучно. Понравились турецкие ночи с торговлей на территории отеля и катанием на верблюдах (турецкие ночи веселее и масштабнее в Club Bella Sun), было яркое выступление танцевальной группы, если я правильно поняла, это танцевали работники отеля. Тем, кто любит ночные дискотеки в 22.00 предлагали выезд в ночные клубы Сиде .
ИНТЕРНЕТ: бесплатный пароль берете на рецепшен или спросите у своих же земляков, держащих в руках планшеты и смартфоны. Бесплатный интернет хоть и с прерываниями, но его достаточно для чтения почты, отправления сообщений по скайп или WhatsApp, эпизодического выхода в сеть.
ЭКСКУРСИИ: мы ездили на 2 экскурсии от гостиничного Туроператора Kilit Global: Зеленый Каньон и Памуккале и на экскурсию в Манавгат на яхте (уличный оператор). Цены у гостиничного оператора выше. Но есть нюансы: на экскурсии в Зеленый Каньон все безалкогольные напитки бесплатные - то есть входят в стоимость, пей сколько хочешь, поэтому когда одной женщине стало плохо от жары, ее долго обливали с головой ледяной питьевой водой из стаканчиков, и ей стало легче (отмечу, что на яхте не оказалось аптечки с валидолом, а ведь стоит то он копейки! Гиды спрашивали у отдыхающих сердечные препараты, которых, как нарочно, ни у кого не было! Лично я жутко напугалась, что женщина умрет у нас на глазах! Берите лекарства на все экскурсии!!! Когда же мы поплыли на яхте в Манавгат от уличного оператора, у всех гостей конфисковали воду, принесенную с собой! Не пропускали на яхту, пока не отдашь свои бутылки с водой! И это в 40 градусную жару! Я по своей неопытности сочла конфискацию воды как приятный сервис - предложение поместить нашу воду в холодильник для охлаждения, когда же дошел смысл происходящего, то остался неприятный осадок, на каком основании забрали нашу воду? Почему я должна покупать у них питьевую воду втридорога? Кроме того, в обед подали хорошо замаринованные острые овощи, переперченные гарнир и курицу, чтобы пить гостям захотелось немедленно! Я предусмотрительно отдала не всю воду и во время остановки на турецкий базар дополнительно купила воды, потому что из принципа не хотела платить за воду на яхте. Страшно представить, что человеку стало бы плохо на этой яхте!
Экскурсия на Памуккале - прекрасное чудо природы, которое оставило яркие впечатления! Нам очень повезло с гидом, его имя Осман (это от гостиничного агенства Kilit Global). В отличие от уличных гидов, которые ждать опаздывающих туристов даже не собираются, Осман ждал всех до последнего, призывая всех возвращаться вовремя, настаивая на соблюдении регламента, всю дорогу рассказывал о традициях Турции, семейных обычаях, как женятся, разводятся, идут в армию, уходят на пенсию, какая минимальная зарплата, пел песни, устраивал конкурсы, рассказывал легенды, говорил об истории Турции, много смешил нас - Осман с великолепным чувством юмора, направлял везде, никого из нас не потерял, доставил море удовольствия и информационно насытил наше путешествие. Огромное ему спасибо!
Без агенств можно съездить в античный Сиде. На маршрутке №1 за 2 лиры с чел. 10 минут (водителю надо сказать Антик Сиде, если не поймет по-русски, а в обратном направлении название своего отеля), далее просто идете за людьми, спокойно все осматриваете, если есть желание потратить деньги, то 15 лир - вход в амфитеатр, 10 лир - археологический музей. Доллары на Лиры можно обменять как у уличных торговцев, так и в обменниках в Сиде или в отеле. Мы посетили эти музеи, конечно же театр производит значительное впечатление. Около храма Аполлона и Афины спуск к морю, там восхитительный пляж! В то время, как у нашего отеля были горы водорослей, там была чистейшая изумрудная вода и нежный как кожа песок. Очень рекомендую искупаться в этом месте!
Программа сауна - пенный и масляный массаж в отеле тоже доставила массу удовольствия. Я посетила хаммам в Side Bella Luna и в Club Bella Sun. В Luna, по-видимому, недавно сделан ремонт - все чистейшее, новое, красивое, отличная сауна - в ней реально хороший жар, новая обшивка, приятный запах, в Sun в этом плане похуже, но массаж делают хорошо и там и там. Очень рекомендую. В Luna, однако, немного подороже.
Написала много, потому что еще очень свежи впечатления, надеюсь мой отзыв будет полезен. Отдых не просто понравился, мы в восторге, частичка нашего сердца осталась в Турции , хочется вернуться туда еще не раз! Конечно же, я рекомендую всем отдых в этом отеле, потому что несмотря на мелочи, к которым можно придираться бесконечно, самое главное что есть в Side Bella Luna - это прекрасное море - на 1-ой линии, восхитительная еда, замечательное обслуживание.