Отзыв на Cesars Side 5

Находимся сейчас в отеле.
В общем отель неплохой, но конечно 5 звезд очень далеко.
Живем в главном корпусе, номера хорошие, ремонт свежий.
Анекс вроде как как раз сейчас ремонтируют, пока туда никого не селят.
Питание разнообразное, нас устроило.
Территория отеля не очень большая, но минут 5-7 есть где прогуляться.
Весь отдых омрачает сервис отеля, точнее его отсутствие и полное равнодушие работников отеля к проблемам отдыхающих.
У ребенка (2г) сегодня утром началась рвота, схватили тут ротавирус (в начале сезона он тоже оказывается есть, несмотря на нашу перестраховку, привезенную с собой еду и даже столовые предметы, которые мы мыли питьевой водой, мы его все равно схватили). Так вот, утром у ребенка началась сильная рвота, около 6.30 обратились на ресепшн, с просьбой провести уборку в номере.
В ответ получили предложение подождать до 8 утра, потому как некому убирать.
Ладно.
Сейчас 23.00 и муж бегает по всему отелю в поисках полотенец и постельного белья.
Собираем по всем коридорам.
Вечером и ночью уборщиц тоже нет.
Это как так?
У ребенка рвота, она должна спать на сыром?
Полы тоже самой приходится протирать.
И это 5 звезд?
Я даже в 4 такого не видела.
Короче сервис отеля омрачил все впечатление о нем.
Никому бы не посоветовала сюда ехать.
В жизни не писала негативных отзывов, но тут не удержалась.