Отзыв на Barut Hemera 5

Администрация.
На ресепшене очень помогла Юля . Провела экскурсию по отелю ,записала на ужины в рестораны (4 тематических ресторана с правом 1 посещения за все пребывание в отеле) ,помогла поменять номер и еще многое по мелочам.
Спасибо ей огромное,так ,как наш представитель джоинапа потерял к нам всякий интерес , когда узнал,что мы не хотим по его ценам ездить в туры-экскурсии (в 2-3 раза дороже реальных).Хотя,буду объективным,в замене номера участие принимал.Встреча гостей в отеле в услуги джоинапа не входит (наверное).
Море и пляж
Море чистое, но в сравнении с Черным, очень соленое, и без очков там особо не поплаваешь. Есть камни. Пляж чистый и комфортный, мест много. Существует человек, который отвечает за помощь с шезлонгами и зонтиками, но в основном он там присутствует)
Номера чистота
Номера красивые и всегда чистые. Только как мы попали в отель, нам предоставили номер с видом на трубы от кухни, вместе с запахом, было не особо приятно. Но проблему быстро решили, и уже на следующий день мы проживали в номере с прекрасным видом на бассейн. Ежедневно в номере убираются и обновляют бар. Работники также приветливые и улыбчивые.
Развлечения.
В отеле развита развлекательная программа, работают аниматоры, которые не дают гостям заскучать. Развлечения на каждый вкус: водная аэробика, йога, стрельба с лука и пистолета, волейбол на пляже, разные конкурсы около бассейна, игры для детей и так далее. По вечерам живая музыка и шоу-программа. Лично мы бы хотели отметить Чак Даша Тотти которые всегда были рады помочь и пообщаться.
Питание.
Питание в отеле хорошее. Не хватало правда привычных блюд ,но мы ж в гостях) Рассматривая главный ресторан Hemera, можно сказать, что еды всегда достаточно на любой вкус и цвет. Ежедневно представляются блюда разных стран мира. В заведении всегда чисто и уютно, персонал приветливый. Единственная не большая, но проблема - это языковой барьер, который затрагивает и официантов. В первые дни им сложновато объяснить, что от них требуют, не зная английского или турецкого. Наличие русскоговорящего персонала сильно преувеличено) . На месте администрации, я б им отдельно давал премии ,так как они постоянно в работе . Как только их обнаруживают,покой им только сниться)
Но, не смотря на это, официанты остаются приветливыми и дружелюбными. Например, нашим любимыми официантами стали Селами (менеджер) и в особенности Занггар из Казахстана, который нам очень помог за дни проживания в отеле.