Отзыв на Barut Hemera 5

Посетила отель сети Barut впервые. Я довольно взыскательный и требовательный гость, знаю каким должен быть уровень сервиса в подобных отелях, и до какого перфекционизма он должен быть отточен. Здесь практически весь механизм работает идеально! Единственным не комфортным моментом для меня, было отсутствие персонального ассистента при заселении. Но этот вопрос был закрыт сразу ассистентом MARGO, в зоне ресепшен. Решение любого вопроса практически «не отходя от кассы», абсолютно любого и практически сразу. Где и как арендовать авто на самых выгодных условиях и ещё получить дополнительную скидку, срочно сделать маникюр качественно и у проверенного специалиста, сделать пропуск для друзей которые хотят встретиться с вами в отеле и многое многое другое. MARGO отдельная огромная благодарность, она сделала всё, для того, чтобы наш отдых был ещё более комфортным и гармоничным. Прошу руководство отеля принять это во внимание! Девушка действительно понимает каким должен быть премиальный сервис и предоставляет его гостям, во многом благодаря этому гости вновь выбирают отель сети Barut. Территория отеля очень гармонична, очень много зелени, чисто, аккуратно, приятно. Питание очень разнообразное и вкусное, множество видов рыбы и морепродуктов, мяса, всегда наисвежайшие овощи и фрукты, как будто их только что собрали с грядок, сладости и десерты в изобилии. Голодными вы не останетесь здесь никогда. Алкоголь высокого качества. Персонал работает быстро и слаженно, механизм выстроен очень чётко, ждать ничего нигде не нужно. Номера реновированные, чистые и свежие, уборка идеальная, придраться абсолютно не к чему. Единственный минус для меня, это отсутствие бальзама для волос после мытья. Обращаю особое внимание руководства отеля на это, нужно добавить, хотя бы по запросу гостя. Возможно не каждому это нужно, но некоторым необходимо. Отель пополнил свою копилку постоянных гостей, вернусь сюда снова.