Отзыв на Arum Barut Collection 5

Мы с мужем и детьми (4 и полтора года) отдыхали в этом отеле с 1 по 10 сентября.
Начну с неприятного момента - момента заселения. В отель мы прибыли ночью в 4 часа. нам объяснили, что расчётный час в 14 часов и до этого мы не можем быть заселены. Переезд с нашего города до города Омска, перелёт и прочие дорожные проблемы, двое детей...и такая встреча. Персонал на ресепшн не говорит и не понимает русский язык. Не получилось даже снять на сутки номер, чтобы мы могли отдохнуть. Всю ночь мы бродили по территории отеля, по набережной, встретили рассвет, измученные пошли на завтрак. Мы были очень расстроены. В 10 часов появилась добрая волшебница Кристина и вскоре наши мучения закончились. Вместо стандартного номера нам дали де Люкс и принесли извинения. После чего мы отдохнули, расслабились и далее получали только удовольствие!
Номер 2131 двухкомнатный, чистый, прекрасный вид на территорию отеля и море.
К аниматорам претензий нет. Развлечения и игровая комната понравилась детям.
Вечернее шоу начиналось с детской дискотеки. Ранее я уже читала в отзывах, что музыка одна и та же и представления не на уровне. Наши дети с удовольствием принимали участие, танцевали и веселились, да и нам всё понравилось.
Никакой дискриминации мы не наблюдали. Персонал был одинаково вежлив и к немцам и к нам.
Вход в море действительно не очень, но с территории соседнего отеля нас не выгоняли. Пройти несколько метров, чтобы наслаждаться хорошим заходом в море, для нас труда не составляло.
Питание выше всяких похвал! Про это можно писать много и долго и только восторженно! Разнообразие, качество и количество впечатляют! Повара просто волшебники и большие мастера своего дела. БОЛЬШОЕ спасибо. Официанты на высоком уровне, летают и предугадывают желания.
Сама атмосфера отеля очень спокойная. Без суеты и шума.
Я хочу сказать, что мы провели чудесный отпуск и считаю, что нам повезло с выбором отеля. Читая предыдущие комментарии даже обидно за персонал и отель в целом. Думаю недовольные гости из категории людей, которые способны испортить отдых себе и окружающим, заостряя внимание на ситуациях, которые не стоят выеденного яйца. Соотношение цена-качество в этом отеле отличное. Вообщем большое спасибо за прекрасный отдых, отель Барут Арум!