Отзыв на Master Family Club Side 5

Приехали в отель 22.07 в 9:30. Заселение в 14, но учитывая, что у нас ребенок предложили подождать до 12., ок?
Надели браслеты и мы пошли пользоваться благами отеля)))
Завтрак, магазины, лобби

В 12, как и было озвучено, на ресепшн нам сообщили, что номер ещё не готов и предложили подойти после обеда.
Обед в отеле с 12:45…

В 13:30 нас привели в номер, я просила где потише, учли, но как оказалось что когда в отеле отключается электричество, включаются резервные генераторы и наш номер как раз около всего этого.
Вчера свет вырубался раз 6.

Сразу оказалось, что кондиционер нормально не настраивается, вешалки все сломаны.
Обратилась на ресепшн.
Жалобы записали и на этом занавес…

Плед попросила для ребенка несли 4!!! Дня(((

На 3-й день со стола свистнули карточку от номера, заменили без проблем.
На 4-й день номер убрали после моей жалобы только в 15:30 и зачем то забрали вторую карточку, которую оставляли для включенного кондиционера в номере..
В довершении приключений был обнаружен не работающий телефон в номере с какими то оборванными проводами…
Пошла жаловаться на ресепшн, пригласили Генерального менеджера гест релейшнс Мерта.
Улыбался, записывал… прошло 2 дня ни один вопрос не решен!!!

О переселении в другой номер никто не хочет даже слышать(((

«Отдыхаем» дальше и ждём ещё сюрпризов

Отдельно стОит отметить прекрасную зеленую территорию, прекрасную команду СПА, во главе с Тимуром, массажистом Али..
Еда однообразная, но мы не прихотливые, грязная посуда везде!!! Заляпанные стаканы… Интернет и сейф в номерах платный, постоянные волны от сильных до очень сильных.
Вход Галька, лежаки далеко от берега, за ребенком не понаблюдать из под тента, очень резкий переход глубин…

Итог: отель даже на 4 не тянет., я частый гость в Турции и мне есть с чем сравнить., я общаюсь с местными жителями и понимаю, что так быть не должно!
Уважаемое руководство, пожалуйста смените не толерантный персонал, следите за чистотой посуды и решите вопрос с исправно работающими девайсами.