Отзыв на Adalya Ocean Deluxe 5

Мы выбирали этот отель, потому что ранее были в другой гостинице той же сети в Анталии и остались очень довольны.
Поэтому ожидали примерно такого же уровня сервиса — но реальность оказалась другой.
Территория отеля очень маленькая: по сути, бассейн с лежаками, а дальше уже общий променад и пляж.
Отель полностью ориентирован на немецких туристов, в основном пожилых — и это ощущается буквально во всём: от развлечений до общения персонала.
После 23:00 жизнь в отеле полностью замирает, тогда как в соседних — ещё идёт активная программа.
Персонал практически не владеет английским и совсем не понимает русский — только турецкий и немецкий.
Из-за этого даже простые бытовые просьбы оказываются трудными: иногда сложно попросить элементарные вещи вроде вилки.
Из-за языкового барьера официанты нередко избегают общения, особенно если понимают, что ты не говоришь по-немецки.
Чаевые (оставлял регулярно) ситуацию почти не улучшили.
Питание — ещё одна слабая сторона.
Завтрак очень скудный, больше похож на уровень 3*, а не 5*. Фруктов практически нет (в основном яблоки и цитрусовые, иногда не совсем свежие). Сладостей утром тоже нет.
Получается, что плотно позавтракать перед поездками невозможно.
В обед выбор чуть лучше: появляются сладости и больше блюд.
Два вида супа каждый день.
По качеству напоминает обычную столовую.
Многие отдыхающие предпочитают обедать в кафе на пляже.
Во время ужина отель ближе всего к заявленному уровню.
Иногда бывают морепродукты, большой выбор мяса, тематические вечера.
Есть барбекю-зона и гриль, но часть блюд очень быстро остывает, потому что лежит без подогрева.
Десерты визуально разнообразные, но по вкусу многие похожи друг на друга (часто на основе суфле наподобие манки).


За ужин можно поставить твёрдую 4.





Качество коктейлей сильно зависит от бармена — вкусы отличаются заметно.
Отель чувствуется довольно старым.
Кровати и матрасы обновлены, но мебель местами изношенная, телевизор из 00х.
Уборка ежедневная, но по качеству нестабильная: чаевые принимают охотно, но, например, полы моют не всегда.
Вечерняя программа очень простая: пара коктейлей, бинго, живая музыка среднего уровня, танцы до 23:00. Развлечений мало, особенно если сравнивать с другими отелями сети.
Анимация ориентирована на немецкую аудиторию.
В отеле действует много формальных правил, которые почти никто не соблюдает.
Например, написано, что в ресторан нельзя в шортах, но днём в жару в брюках ходить невозможно, поэтому большинство гостей посещают ресторан именно в шортах — и персонал на это закрывает глаза.