Отзыв на Venus Suite Hotel туркласс

Удобства и оборудование в отеле хорошие, но управление и обслуживание паршивые и ужасные.
Я заранее связался с отелем по поводу трансфера до аэропорта, и отель вернул мне цену. Но когда я приехал в отель, сотрудники просто сказали, что у них нет трансфера по утрам, и мне следовало упомянуть об этом заранее. В результате мне пришлось заказать срочный трансфер за высокую стоимость.
Кроме того, в стоимость моего номера включен завтрак, но из-за хаоса с трансфером мне пришлось пропустить завтрак. Отель согласился предоставить мне немного еды, которую я мог бы забрать утром. Но когда я выписался в запланированное время, сотрудники просто сказали мне, что просто забыли и мне пришлось ждать еще 20 минут. Когда прибыла машина, завтрак еще не был готов, и моей семье пришлось покинуть отель, голодной.