Отзыв на Dedeman Erzurum Palandoken Ski Lodge 4

Я отдыхал в отеле третий раз и теперь уже последний!
Началось все с задержки вылета на 2 часа, потом с заселением опять на два часа.
Номера убирали до самого вечера, несмотря на то, что приехали в 11 утра.
Правда покормили своевременно.
Вообще к питанию и обслуживанию в ресторане вопросов не возникало, все было отлично.
Если раньше на регистрации был порядок и рускоязычный администратор, то теперь там стал проходной двор, иногда заходили за стойку посторонние люди(носильщики) и руководили процессом. 7 раз (семь!) пришлось обращаться на английском и турецком языках чтобы починили холодильник.
На третий день, после серьезного скандала, заменили холодильник в течении 5 минут.
На четвертый день восстановили неработающий канал ОРТ.
Русскоязычной гид от компании CITI по имени Виталий с самого начала самоустранился и не оказывал никакой помощи.
Теперь о самом катании.
Ситуация усложнилась тем, что полным ходом опять шла подготовка к соревнованиям по фристайлу и вся работа была сосредоточена на создании трамплинов.
Часть трасс, которые подготавливались, были предназначены для спортсменов.
При поселении нас заставили подписать документ по которому мы обязывались кататься только по подготовленным трассам, однако потом пришлось столкнуться с тем, что всех попавших на трассу #9 (не было никаких предупреждающих знаков или надписей) засавили спускаться по "целине", потому, что трассу заняли спортсмены.
На выходе из гондолы ( верхней точке) съезд усыпан камнями, все гробили лыжи, которые можно отремонтировать в хорошей лыжной комнате всего за $ 40. Правда, когда приехало украинское телевидение, то трассы почистили и каменей два дня не было.
Всего заявалено 30 км катания, однако открыто было лишь 50%. Черные трассы были не подготовлены, а детскую площадку возле отеля вообще ликвидировали.
Если раньше туристы были, в основном, рускоязычные, то теперь в основном иранцы, турки и поляки.
Иранским соседям в час ночи пришлось после безрезультатных уговоров вызывать службу безопасности отеля, которые утихомирили их в течение 5 минут.
Если раньше в отеле работал ювелирный магазинчик, то теперь он закрыт, в нижнем баре обслуживание тоже ухудшилось.
Из плюсов: появился WI-FI интеренет в номерах, запретили курить, кроме отведенного места, хотя в заселяемом нами номере было накурено.