Отзыв на Montebello Deluxe 3

Я даю пять звезд в моем реивью, так как персонал в этом отеле превосходный, особенно Хасан, администратор.
Мы поставили специальные запросы перед поездкой и были предоставлены номера, которые удовлетворяли наш запрос, однако, из-за того, что у меня есть проблема со сном, я был вынужден просить переместить номера, но не потому, что Отель шумит, а потому, что у меня есть действительно повышенная осведомленность о любом шуме и нужно было быть на этаже с нет - никто над мной.
Хасан немедленно подобрал для меня новую комнату, и я был очень доволен своей новой комнатой.
Во время нашего пребывания, Хасан и Бора, были так полезны с любыми нашими просьбами.
Сотрудники бара также доброжелательные.
На нашей дате отъезда я оставил сумку, в которой были некоторые очень личные и важные вещи (не паспорт, к счастью) .
Я не поняла, что моя сумка пропала, пока мы не были почти в аэропорту, поэтому было слишком поздно, чтобы вернуться за ней.
Я немедленно связался с Отелем и попросил их беречь его, пока я не смогу договориться с курьером, чтобы забрать сумку.
К сожалению, курьер (Федекс) не забрал сумку, что было крайне расстроено, поскольку Хасан вышел за рамки того, чтобы быть просто полезным, поскольку он взвесил и измерил сумку, что было обязательным условием компании Курьер.
Я сам решил вернуться в Турцию за сумкой через неделю после возвращения домой.
Я связался непосредственно с Хасаном, который оказал мне огромную помощь в бронировании номера и сохранил в безопасности мою сумку с моими драгоценными вещами.
Не идеальная ситуация, чтобы заплатить за вторую поездку, в такой короткий промежуток времени, однако, мой второй визит был просто или даже более замечательным, чем мой первый визит, и этот Отель теперь будет моим местом "поездки", когда я посещаю Турцию.
Я рекомендую этот отель высоко и не могу похвалить персонал ресепшн достаточно высоко.
Спасибо Хасану и Боре за то, что сделали, то, что могло быть кошмаром для меня, так просто.