Отзыв на Sundia By Liberty Suncity 4

Мы отдыхали в июле-августе 2025г. семьей с ребенком. Хотели именно отель со своим пляжем в лагуне. В целом остались довольны и получили положительные эмоции.
Территория отеля довольно большая и ухоженная, много зелени, несколько бассейнов, различные бары, рестораны, спа, магазин, кондитерская. Расположен в 5-7 минутах от городского пляжа, в 5 минутах ходьбы основная улица с развлечениями и магазинами.
Своих лежаков на центральном пляже нет, зато есть свой пляж в лагуне до которого есть трансфер от отеля. Много про пляж в лагуне писать не буду, все как на фото, пляж шикарен, наверное лучшее место в лагуне, особенно для детей, на пляже всегда есть свободные лежаки, зона 16+, ресторан-бар, душевые, места для переодевания. Идеальное место для расслабления в тени сосен и чистом море без волн, идеально для маленьких детей и тех кто не умеет плавать, на дне песок и прозрачная вода.
К питанию вопросов нет, основные блюда менялись, приготовлено действительно вкусно, шикарная рыба, шашлык из рыбы меч, стейки из индейки, кебаб и прочее. Всегда есть мороженное в шариках для детей, много сыра разного и салатов, очень вкусные соусы, вкусное пиво и коктейли, разная газировка, неплохие соки в автоматах, кофе и чай. Фруктов маловато и не все доспелые, но арбуза всегда хватало. Очередей за едой нет, всегда можно найти свободный стол и всегда есть вся еда независимо от времени.
Номер отеля комфортный, нет ощущения маленького пространства, кровать удобная, большой балкон, хороший кондиционер, в целом все функционирует как положено. Убирались хорошо, полотенец было даже больше чем нужно, белье свежее, меняли часто как и полотенца.
Теперь немного минусов и нюансов. При заселении просили дать номер где более тихо и спокойно, так как мы с ребенком, предлагал даже доплату, но в итоге дали самый шумный корпус - 13 с видом на бассейн. Просили смену номера также через гида, в итоге кормили обещаниями в стиле придите завтра что -нибудь решим, приходил на следующий день, в итоге опять с невинным видом придите завтра, в итоге прошло уже 3 дня отдыха и переселяться и спорить не было смысла. При заезде, а мы заселялись около 20:00, номер был не готов, не было третьего комплекта белья и полотенец для ребенка, было грязное покрывало с пятном, в итоге обратились на ресепшн и ситуацию исправили, за это спасибо. Изначально не было в номере ни зубных принадлежностей ни банных, ни тапочек, они чудом появились в изобилии на 3 день после отзыва на опрос отеля в интернет. Мини бар, воду и газировку приносили только на 2, а не на 3 человек, хорошо, что воду можно всегда взять в ресторане или многочисленных холодильниках.
Корпус номер 13 самый шумный, под ним бассейн, бар, рядом амфитеатр с концертными программами, весь день громко играет музыка у бассейна, днем не поспать после обеда ни ребенку ни взрослому, вечером музыка громкая до 23:30. Такая же ситуация со всеми корпусами которые выходят на бассейн, имейте это ввиду при бронировании. Отель в плане музыки и развлечений шумный, музыка прокачивает всю округу, любителям тихого и спокойного отдыха не особо подойдет.
Считаю, что руководству отеля нужно пересмотреть подход и не предлагать семьям с детьми самые шумные корпуса у бассейна. Этот факт разочаровал.
Лежаки у бассейна всегда "забронированы" полотенцами и вещами, свободных не найти, при том заполнены людьми в пик не более 60-70%, на остальных просто вещи лежат и никогда никого нет, нужно это устранять.
Время трансфера на лагуну нужно также пересмотреть, последний рейс обратно до 16:00 это слишком рано, хочется проводить там больше времени, нужно продлить время выезда обратно до 18:00. Один раз ждали трансфер час обратно и минут 40 на пляж, были большие очереди и люди стояли в автобусе, что конечно же портит впечатление.
Персонал отеля в целом дружелюбный, огорчает только респешн, которые так и не услышали пожелания, а кормили обещаниями.