Отзыв на Romance 3

В августе 2019 года нашей семьёй была приобретена путёвка в "хороший отель", якобы 4 звезды по рекомендации тур. агента, от Anex Tour.
Это не первый наш отдых в этой стране.
Отель далеко не 4 звезды, а 3. При этом, сам отель состоит из 2-х корпусов, которые располагаются на разных линиях: на первой и второй соответственно.
Чаще заселяют во второй, в первый - если доплатить 100 $ с человека.
В самой путевке конкретный корпус не указывается.
В ужасном состоянии очень много аспектов.
Состояние номеров второго корпуса (куда нас поселили) оставляет желать лучшего, и это мягко сказано : грязь, пыль, плесень, сломанные дверные ручки, проблемы с душевой кабиной (фото прилагаются) .
Наплевательское отношение как самого представителя
Anex Tour, так и персона отеля к проживающим, в том
числе, неопрятный, грязный вид официантов, непромытая посуда, везде мусор.
Во время проживания не наслаждаешься отдыхом, а считаешь дни до отлёта, настолько неприятно жить в таких условиях.
Создалось впечатление, что руководство заинтересовано только в получении прибыли, а не формировании престижного имиджа отеля, и возвращаемости клиентов.