Отзыв на Palmea Hotel 4

Были в данном отеле с 20.08 по 28.08.2022. У нас была большая компания, и по датам въезда и выезда получалось сойтись всем только в этом отеле.
Отзывы видела, но не верилось, если честно, потому что даже очень дешёвый отель в Турции 3 звёзды нам когда-то понравился, мы правда не привередливые.
Думала, пишут избалованные сервисом туристы.
Отдали мы 145 тысяч за тур на двоих, 9 дней, 8 ночей.
Я не ожидала неба в алмазах за эти деньги, но..
Самый важный недостаток, в отеле экономят на уборщицах и не контролируют их работу.
Клининг может вообще не приходить дня-три два, может приходить ежедневно, системы нет, на таблички им плевать.
Когда все же приходили, нам не мыли вообще ничего, полотенца не меняли, только заправляли кровать.
То есть нам неделю даже пол ни разу не вытерли, я просто не верила, что в Турции может быть такой плохой сервис.
Плед в шкафу нам достался от прошлых гостей, его не стирали, просто сложили в шкаф, и ничего, что он был в чьей-то крови, зачем стирать?
Естественно, мы им не укрывались.
На ресепшн я приходила, одной уборки добилась, но они там не особенно что-то решают.
Когда присмотрелась, поняла, что в общем то хороший большой отель грязный вообще ВЕЗДЕ. Общие туалеты в плесени и ржавчине, вокруг ручек дверей тоже грязь, светильники на ресепшн в пыли и брызгах, все стёкла в окнах залапаны руками, салфетницы на столах в жире, диваны в ресепшн дырявые и протертые, столики пластиковые и тоже в грязи.
И я в целом не брезгливый человек, но чувство отвращения бывало.
НА ФОТО - СОСТОЯНИЕ НОМЕРА ПОСЛЕ УБОРКИ и плед, который должен был быть чистым, казалось бы.
На остальном персонале тоже экономят, люди работают сменами по 14 часов, дети подрабатывают в баре и на уборке, и их не хватает, чтобы все было красиво и аккуратно.
Один самый старший по возрасту официант молодец - всегда улыбался и смог оказать туристу первую медицинскую помощь, владеет приёмом хаймлика.
Девочки, что убирали в зоне приема пищи, тоже молодцы, старательные, но их мало, и организация плохая.
Все в отеле держится на отдельных совестливых работниках, но они уже не справляются.
Воду в номер не приносили, шампунь и мыло тоже не докладывали, все использовали своё.
Еда правда не огонь, но жить можно, мясо только куриное,только одно блюдо с ним на один приём пищи, остальное - дешевые полуфабрикаты из сои.
Вывод - руководству отеля плевать на то, что с отелем творится и на свою репутацию тоже.
За эти же деньги вы можете отдохнуть в 3 звёздах гораздо лучше и дешевле.