Отзыв на Point Beach Hotel 3

Ужассссс!!
Много где были и есть с чем сравнивать но такого не было ни в одном отеле. Долго писать не будем (просто хочется, чтобы люди не попадали в такие условия!) Приехали в отель ( MEHTAP BEACH HOTEL) на 11 дней. Вай Фай не работает в номерах. Номера очень грязные, пыль везде, этой же ночью началась аллергия, чесались глаза и не могли спать. Уборщицы моют вонючими средствами, пока не проветришь не зайдёшь. Промучившись так пару дней, мы решили обратиться к женщине из администрации( показали фото и видео) она ответила, это не большая проблема, помочь ничем не можем.
После этого обратились на ресепшн, там нам предложили поменять номер, и то на следующий день, поэтому мы просидели всю ночь внизу, в холле. Когда показали другой такой же номер, на другом этаже там была такая же пыль, и вонь. Позвонили отельному гиду, оказалось, что его уже поменяли и теперь у нас новый гид. Узнали его номер, позвонили, он сказал, что за доп. плату снимайте себе номер в другом отеле. Мучались мы так 9 дней, не спали, с каждым днём было все хуже.
Ещё мы звонили в банк горящих туров( где покупали путёвку) там не ответили, мы написали на почту и в соц сеть, там конечно же, тоже не ответили( до сих пор ждём)
Теперь про столовую : еда(все включено), блюда холодные, не вкусные, есть нечего, салаты кислые, огурцы с помидорами замороженные, есть невозможно НИЧЕГО. С напитками такая же ситуация,все очень печально.
-Фруктов не было, на полдник из еды давали только хлеб.
Отпуск был испорчен, за что выкинули 75 тыс, не знаем.
Единственное, этот отель рядом с морем, 50 метров.