Отзыв на PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5

начнем с того,что за пару месяцев до приезда в отель нами был забронирован двухместный номер с балконом,а так же видом на море,но когда мы приехали нас поселили в маленькую комнату с маленькой кроватью.объяснив это так:"мы специально перенаселяем отель потому что многие отказываются от путёвок".к слову,мы были не одни такие,многих поселили не в те номера которые были заказаны,лично я видела таких человек 15,и это точно не предел,таких было очень много.
про уборку.
уборка производится когда удобно горничной,у нас не убирали 4 дня подряд,так же не обновляется мыло,про шампуни и остальные средства гигиены я молчу..
про персонал.
персонал абсолютно не тактичный,хочу подметить,что русскоговорящих тут почти нет.есть очень неприятный молодой человек на ресепшене которому во время решения любой проблемы становится смешно,сегодня в бассейне например душили ребенка,этому молодому человеку с ресепшена стало очень смешно,так же есть "менеджер" светлана котрая ничего не решает и перенаправляет всех на кого угодно,лишь бы самой не напрягаться.
про еду.
за то время,пока я тут была я видела лимон и арбус с плесенью.в целом еда неплохая,выбор не огромный,но все таки поесть что то найти можно.2 раза в неделю дают мороженое.есть 3 бара на территории и 1 снек бар там модно покушать в определенное время.
про территорию и развлечения.
аниматоры супер,территория красивая,заход в море прекрасный,но и тут есть минус,на кол-во всех людей в отеле лежаков катострафически мало,что около моря,что около бассейна.
отель и номера.
только зайдя в отель мы сразу заметили ужасно грязные окна,отель старый,явно требует ремонта.мебель в номерах тоже самое,старая и вся в царапинах.