Отзыв на Pine Bay Holiday Resort 5

Отель хороший на 4-ку. Сразу начну с минусов: персонал на ресепшене не владеет русским языком, добиться от них решения какого-то вопроса невозможно, мило улыбаются и все:) если есть проблемы лучше звонить в кол центр. Там все оперативно и быстро решают. Номер у нас был семейный-бунгало. Вот это и есть один сплошной минус. В номере текла ванна. На полу стояла лужа постоянно. Трижды вызывали сантехника, он ничего не сделал. Уборка номера отвратная. За две недел прибывания всего лишь два раза поменяли постельное белье и то по требованию. Уборка заключалась только в выносе мусора. Неоднакратно жаловались, но ничего не менялось. По услуге мини бар должны были каждый день приносить воду и коллу, но уборщица этого не делала. Весь пол был постоянно грязный и мокрый из-за протекающей ванной. Детская кроватка была манежем, непригодным для сна. В бунгало ползало огромное колличество насекомых. Кандиционер был просто ужасен. В нем не регулировалось ничего, кроме силы потока воздуха-проще говоря это был вентилятор. Номер на двоечку а то и меньше. В остальном отель прекрасный. Очень вкусная и разнообразная кухня. Только вот в часы пик приходилось стоять очереди за едой, а если придешь позже многих блюд уже не было. Напитки хороши: и вино и пиво и коктейли. Обслуживание в ресторане и барах хорошее. Официанты старались, как могли. Водители шатлов тоже молодцы. Всегда были рады помочь и подвезти. Вся територия отеля-гористая местность, но нам наоборот это нравилось, были с малышом в коляске, но все-равно предпочитали ходить пешком. Самое замечательное в этом отеле это концертные программы и шоу по вечерам. Шоу очень интересные и зрелищные. Аниматоры тоже молодцы. Еще один плюс это бассеины. Их там много. Отличный аквапарк. Отель хороший. Но номера и обслуживание номеров ужасное. С маленьким ребенком это портило отдых. Поэтому больше в этот отель не вернусь