Отзыв на Marti Beach Hotel 4

Отель большой, очень много зелени. Большие номера, чистый пляж.
В бассейне вода немного прохладная - 25 градусов, в море была теплее, купались только там.
Выдают пляжные полотенца по карточкам, можно менять 1 раз в день, что очень хорошо, и не нужно заморачиваться с сушкой полотенец.
Много лежаков, всегда были свободные. Также лежаки есть и в уединенных местах, отличный вариант, если хотите побыть в спокойствии.
На пляже ходят два мужчины, которые предлагают прогулку на корабле и шубы. Немного приставучие, но это некритично.
Персонал говорит на русском, английском, немецком.
Шведский стол по времени очень хорошо сделан, можно с самого утра и до поздней ночи что-то поесть, голодными не останетесь.
Еда разнообразная, в целом, за неделю не надоела. Самое главное, что очень вкусная. Выбор есть для всех - веганов, детей, сыроедов и тд. Всегда можно найти что-то для себя. Овощи, фрукты, сыры, мясо, разнообразие гарниров, морепродукты (раки, креветки, рыба).
В барах можно выбрать любой алкоголь (местный), но бармены (не все, но в большинстве своем) почему-то по своим собственным рецептам делают коктейли, хотя у них в меню четко прописан состав. Это огорчило, потому что каждый раз надо было следить за тем, что наливают. Я понимаю, много гостей, создаются очереди, но в этом суть сервиса - предлагать то, что будет подано. Это небольшой первый минус данного отеля.
Второй минус и очень весомый - это уборка в номерах. Ее просто нет. Об этом уже много отзывов написано. Но когда ты едешь в 5* отель, ты ждешь, что все будет на уровне. Оказывается все не так. Уборщица приходила только вынести мусор, и то не всегда весь, и приносила т/бумагу. На этом, видимо, ее роль в отеле ограничивается. За 7 дней ни разу не помыт пол, ни разу не было смены постельного. По какой причине неизвестно. Ладно, постельное я переживу, но чтобы полотенца не меняли от слова совсем - это шок контент. Просто приходили складывали мокрые грязные полотенца красиво на полочку, видимо, делая вид, что это чистое. На балконе за неделю уборщица была один раз, все остальное время мы сами выносили оттуда мусор.
К нам подходила девушка - менеджер по качеству, спрашивала, что нам не нравится, мы сказали про уборку, она не была удивлена, видимо, все гости жалуются на это.
В рестораны а ля Кард, в которые якобы есть 1 бесплатное посещение, попасть не смогли, так как были заняты все места и, о, совпадение (не думаю) четко до нашей даты выезда из отеля (предварительно девушка спросила, когда мы уезжаем).
Читала уже ответы от представителя отеля на плохие отзывы, и сразу отвечу, что нет, плюсы не превзошли минусы, и мы больше к вам не вернемся.
Главные критерии оценки отеля для меня - это персонал, еда, напитки, уборка, пляж.
Персонал - удовлетворительно
Напитки - удовлетворительно
Еда - отлично
Уборка - отвратительно
Пляж - отлично
Поэтому общая оценка 3/5, только за еду оценивать отель, не считаю верным.
Рекомендовать данный отель не могу, так как на вкус и цвет, как говорится.