Отзыв на Maxx Royal Kemer Resort 5

Maxx Royal или любовь вне времени...
Всё думала, с чем же у меня ассоциируется отель Maxx, и ничего другого в голову не приходит - только "Приют грёз" и никак иначе!
Именно так, ещё в 2014 году его так назвала одна туристка в своём отзыве.
И это название соответствует отелю!
Прошло три с половиной года, как мы были в отеле.
А впечатления только самые положительные.
В плане обслуживание - ещё повысили планку , и это не может не радовать!

Для тех, кто не хочет долго и много читать.
Maxx - это то место, где Вы сможете почувствовать себя долгожданным гостем.
Здесь замечательно можно отдохнуть, как семьям с детьми, так и без них.
Поверьте, что Ваши просьбы и пожелания не останутся без внимания, и возникшие вопросы решаются очень быстро.
А что касается питания, то голодным настолько сложно остаться, и настолько сложно отказаться от всяких вкусностей, что надо железную силу воли иметь, ну или в номере сидеть:))) И то, мини бар здесь тоже очень богатый ( начиная от воды и заканчивая печеньками, орешками, чипсами, пиво - соки - вино, чай - кофе :))) Скучать не придётся ни взрослым, ни детям в любую погоду.
Одним словом, если есть желание и возможность, то обязательно стоит рассмотреть этот отель для отдыха!
Отель
Мы в отеле!
Несмотря на пасмурную погоду и бессонную ночь, настроение просто отличное!
Сразу встречает девушка с клубникой и шампанским:)) Всё отдых начинается!
Хотелось всё и сразу!
Идти, бежать, смотреть - какие же произошли изменения с нашего прошлого визита.
А главное, и я считаю очень важное, изменение - это служба Maxx ассистентов!
Настолько грамотная и правильная задумка.
Нашими Maxx ассистентами были Анна и Мария.
Все ассистенты работают в паре ( график работы с 8:00 до 16:00 и с 16:00 до 00:00). Кто - то в первой половине дня, кто-то во второй.
Встречают сразу, как только Вы приехали в отель, провожают присесть на диванчик и сами Вас регистрируют и решают все возникшие вопросы сразу и в дальнейшем.
Хочу сказать, наши девочки - просто умнички!
МАКСимально старались улучшить и так беззаботный отдых.
Все наши пожелания решались очень быстро!
Особенно хочу поблагодарить за организацию дней рождений.
И всё, что нужно было для нашего малыша, всё принесли в номер по приезду.
Ассистенты всегда на связи по WhatsApp.

Заселение и номер.
Приехали мы рано около восьми утра, понятно, что номер был не готов.
Мария нас уверила, что максимально быстро постараются подготовить, т.к. мы с маленьким ребёнком.
И наш клуб по интересам разделился :))) Муж остался на ресепшн работать, а я с мальчишками побежала ( по другому с ними никак... прогулочным шагом - это не про нас :) Номер действительно быстро подготовили, не было и десяти часов, только ещё и нас ждали, потому что мы успели и в ресторан на завтрак, и на море полюбоваться и подышать морским воздухом, и в детский клуб забежать.
И погода начала налаживаться, а по другому и не могло быть!
Тучки рассеивались, и появилась радуга!
Номер бронировала, как и в прошлый раз, в корпусе Terrace family.
Всё хорошо в стандартном номере, но спальное место, в виде кушетки, для ребёнка ( и не важно 5, 10 или больше лет) считаю категорически непригодным, для того, чтобы полноценно спать.
Поэтому выбор именно этой категории номера.
В отзывах читала, что многим не нравится, неуютно, т.к. это два смежных номера и у них общий коридор.
Для нашей семьи - наоборот.
Места много, чтобы побегать малышу, отдельная спальня, с полноценным спальным местом для старшего сына, и отдельная спальня - для нас родителей.
Заранее списывалась с отелем, и все пожелания по номеру были выполнены.
Наш номер 2111
По площади даже больше, чем был в прошлый раз, но тогда у нас номер был на четвёртом этаже, соответственно был меньше балкон и ванна-джакузи стандартного размера.
В этот раз номер на втором этаже с большим балконом - террасой и ванна джакузи также большая.
Поэтому учтите этот момент, для кого важно - первый этаж - это выход к бассейну, второй и третий этажи - площадь номеров больше и большая ванна-джакузи на балконе, четвёртый и пятый этажи - со стандартной ванной джакузи на балконе.
Планировка во всех номерах + - одинаковая.
Т.к. это, можно сказать два номера, то всё в двойном экземпляре ( мини бар, сейф и т.д.) В номере всё необходимое не только для взрослых, но и для малыша, принесли всё необходимое ( кровать-манеж, ванночка, горшок, детская косметика и набор для чистки зубов, детское полотенце и халатик, подогреватель для бутылочек). Кроватка - манеж, фирмы Chicco для малыша.
Все косметические средства, также, как и мини бар пополнялись в полном объёме.
Если Вам что-то нужно в номер дополнительно , всегда обращайтесь к вашим Maxx ассистентам, они помогут в любом вопросе.
В каждой комнате был телевизор, но что самое интересное, не включали вообще!
Даже приблизительно не смогу сказать сколько российских каналов
Ванная комната
Что касается косметики - в наборах ( как я называю - для взрослых мальчиков и девочек:) есть всё необходимое, брала только свой крем для лица, всё!
Сейчас в отеле косметика фирмы ETRO, причём в двух разных вариантах - в номерах в бутылочках, а вот в зоне SPA в зелёных тюбиках, соответственно с разными ароматами.
Но мне больше нравилась косметика BVLGARI, которая была раньше.

Про уборку
Каждый день, наша горничная уже ждала , когда мы выйдем из номера.
Мы совсем не "жаворонки", так что и просыпались поздно и на завтрак раньше, чем половины одиннадцатого не приходили.
К уборке претензий нет никаких.
Вечером меняли полотенца и конечно же пожелания на ночь - в виде шоколада.

Украшения и поздравления в номере на дни рождения ( у нас было два дня рождения, у мужа и сына).
Было очень приятно, потому что для именинников это был сюрприз от отеля ( конечно я знала об этом заранее, т.к. наши Maxx ассистенты всё согласовали со мной - когда точно можно украсить номер, чтобы никого не было и получился настоящий сюрприз). Были и шампанское, и тортик, и фрукты.

Второй номер
Второй номер ( 1140) нам был предоставлен отелем в последний день.
Выезд из отеля был вечером, но наш номер продлить не смогли, поэтому предоставили бесплатно номер категории SUITE LAND VIEW. Расположен на -1 этаже.
Номер хороший и большой по площади, в принципе достаточно места для семьи с одним или двумя детьми, НО! Для меня было два минуса, именно в данном номере - это, как я уже говорила дополнительное спальное место для ребёнка и ужасный вид из номера...
Вид благополучно на парковку для грузовых машин, которые подъезжают к ресторану..
Такую же парковку можно наблюдать с балкона в отеле Вояж Белек.
Шумно постоянно, приходится закрывать дверь, если спит ребёнок + не очень приятные запахи.
Если, как мы на один день - да, не критично.
Если бы я бронировала эту категорию номера и нас туда засели, просила бы поменять, без сомнений!

ТЕРРИТОРИЯ
Кому-то не хватает зелени, кому-то не нравится здание, которое похоже на большой торговый комплекс.
Может это и так, но для нас всё вполне гармонично и комфортно!
Зелени немного, но садовники работают ежедневно и с любовью относятся к своему делу.

Гольф поля, виллы и пруд
Понятно, что гольф поля не место для прогулок, поэтому только строго по дорожкам и пока нет игры!:))
Как же приятно - солнышко, тепло, зелёная трава - настоящее лето, после нашей холодной погоды!
Или всё же весна - лягушки "заливались", слышно на всю округу:)) Как же здОрово прогуляться неспешным шагом ...и дышать свежим воздухом!
В пруду рыба на месте и утки тоже! :)) Жаль, с собой не было ни хлеба, ни булок, а то бы подкормили:))

БАССЕЙНЫ
По понятным причинам, т.к. не лето, то популярностью пользовались два бассейна - крытый и с подогревом.
Купались и там и там, но на улице, если ветрено - выходить из воды совсем не комфортно.
Бассейн с подогревом, вообще купались все - и взрослые, и дети.
По мне, т.к. я мерзлячка, то на пару градусов можно было бы и потеплее...Но не критично.
Полотенца около бассейна , как всегда в свободном доступе.

Бассейн около подогреваемого ( точно так и не знаю, как он правильно называется), расположен со стороны отеля Адам и Ева.
Купающихся 0 (бассейн без подогрева), и + шёл ремонт номеров, с выходом к этому бассейну.

Бассейн +16, вода в нём была спущена и проводились ремонтные работы.
Т.к. бассейн без подогрева, то на отдых вообще никак не повлияли эти работы.
Но если для кого критично, то ремонт проводят практически по всему отелю, но как - то стараются максимально быстро и незаметно для отдыхающих.

Основной бассейн.
Сначала был наполнен, но позже также спустили воду - чистили и ремонтировали.
Когда было солнышно, многие около него просто загорали.

Бассейн около корпуса Terrace family Желающих искупаться нет:))) Все лежаки соответственно убраны - несезон...

Крытый бассейн и SPA - купались ежедневно, и не сказать что прям много желающих было.
Грели хорошо и в помещении находиться комфортно.
Сильного запаха хлорки не было.
Спасатели присутствовали всегда.
Считаю плюсом - полотенца в неограниченном количестве, если необходимо в раздевалке можно взять халат и тапочки, рядом зона СПА ( сауны и хамам), есть витамин бар, где делают вкусные свежевыжатые соки, спасатели присутствуют всегда.
Что касается малышей, относительно подгузников - трусиков для плавания ( мы брали свои, так закупились, что с лета остались:)) , если нет своих, не стесняйтесь, подойдите к спасателю и Вам предоставят подгузники - трусики для плавания.
Есть джакузи и детский лягушатник.

SPA - хорошо, комфортно и чисто - несколько саун с разной температурой, хамам, тропический душ и ещё много всего, но при наличии маленького ребёнка - посетить просто нереально ...
За чистотой следят постоянно, то что-то моют, то полотенца убирают за отдыхающими - одним словом молодцы!

Для любителей здорового образа жизни и спорта
Два фитнес зала, один расположен на -1 этаже, второй на улице, около бассейна +16. Раньше там были рестораны Аля карт, но т.к. их перенесли в другое место , то вот пожалуйста - сжигайте калории дорогие отдыхающие :)))
Также можно взять напрокат велосипед.

МОРЕ И ПЛЯЖ
Море прекрасно в любое время года...
Были даже желающие искупаться!
Из нашей семьи никто не рискнул...
Про лето не говорю, но в апреле и в ноябре со старшим сыном купались.
На пляже лежаки убраны около самого моря, только на лужайке.
И как только выглядывало солнышко отдыхающие сразу на них располагались или в баре.
Ассортимент напитков в баре на пляже такой же, как и в других.
Детская площадка на пляже - без навеса, надеюсь, что в сезон он есть, т.к. летом там просто будет нереально находиться с маленьким ребёнком.

Развлечения для взрослых и детей.

В несезон, я сейчас не говорю про тёплое время года, всегда есть чем себя занять в отеле.
Каждый находит занятие по интересам, поэтому столпотворения нет нигде!
Считаю огромным плюсом, что всё уже входит в стоимость.
Просто мой сын, например любитель боулинга, как правило в турецких отелях боулинг платно, порядка 10$ с человека, это не за час, а именно стоимость одной игры.
Мой успевает, если играет один, за 10 - 15 минут сыграть...
Так, что даже по московским ценам - цена негуманная получается...
Боулинг, кстати дети и подростки допускаются без родителей только с 16-ти лет.
Laser Tag или лазерный клуб
Помещение не очень большое, но два этажа.
Допускаютя дети от 8-ми лет.
Нужна предварительная запись ( желающие есть) или день в день, или накануне.
И желательно, чтобы ваша компания состояла минимум из 4-х человек, т.к. вдвоём там делать нЕчего и будет не интересно.
Есть бильярд, расположен на -1 этаже.

ДЛЯ ДЕТЕЙ
Чем занять ребёнка любого возраста в отеле?
Этот вопрос здесь просто неуместен!
Есть всё, для того, чтобы Вашему ребёнку было не скучно, увлекательно и занимательно.
Моим детям было интересно.
Старшему очень нравился верёвочный парк, который открыт в несезон!
Работает с 10:00 до 17:00. Расположен в Дино парке.
Нужна удобная закрытая обувь - кроссовки или кеды.
Мини - клуб
Он мне и в прошлый раз понравился - такой вот маленький, сказочный детский городок :)) в несезон работает с 9:00 до 22:00. Детский ресторан в мини-клубе в несезон закрыт.
Так, что если Ваш ребёнок продолжительное время проводит здесь, то нужно будет его забирать, чтобы покормить.
ЗдОрово, что для детей очень многое продумано!
Моему младшему сыну очень нравилось там играть.
И даже совсем маленьких детей можно оставлять с аниматорами, хотя они больше получаются, как воспитатели.
Мы своего не оставляли, и по очереди с ним ходили - или я, или муж.
Но видела, как совсем малышей оставляли в детской группе ( от года до трёх). Дети более старшего возраста также всегда под присмотром.
В детском клубе есть:
Детские площадки и аттракционы, Зал с игровыми автоматами,
Зал с настольными играми, компьютерами и приставками,
кинотеатр ( 3 зала, фильмы и мультфильмы показывают на трёх языках)
Лабиринт с батутами и бассейном с шариками.
Для детей от 3-х лет.
Если ребёнок младше, то только под присмотром родителей!,
Игровая комната для малышей (от 1 до 3-х лет),
Спальня.
Девочки - аниматоры предлагают оставить малышей на дневной сон.
В таких замечательных кроватках, сон будет сладким:)))
Комната для мамы и ребёнка.
Есть пеленальный столик у удобное кресло, чтобы покормить малыша.
В отеле предоставляются коляски - как люльки, так и прогулочный вариант.

РЕСТОРАНЫ И БАРЫ
Еда, я люблю тебя!
Про еду в Maxx можно пропеть гимн или написать поэму!
Всё свежее, вкусно и сытно.
К еде отношусь совершенно спокойно, и дома могу пробегать с детьми, и только к вечеру понимаю, что только утром выпила чашку кофе.
Но здесь, просто невозможно отказать себе в удовольствии!
Как-то в ресторане Азур 24 заказала только салат, так официант раза три переспросил, может что-то ещё закажете?! А когда не заказывали десерт в конце ужина, то вообще можно было увидеть недоумение в глазах..
Как же так?!:)))
И совершенно поменялось моё отношение к посещению ресторанов в отелях.
Всегда считала, что с ребёнком всегда удобнее в основном ресторане, чем в ресторане по меню.
Но в этот раз основной ресторан посетили только в день приезда и в последний день сходили на завтрак, всё!
С большим удовольствием посещали рестораны Азур.
Во всех ресторанах есть детское меню.
И даже, если чего-то не окажется, то для Вашего ребёнка это без проблем это принесут!
В нашем случае так и было.
И если например, у Вас на что-то аллергия, то также индивидуально могут что-то приготовить.
Например нашему младшему ребёнку не подошло молоко, которое стоит в холодильнике с детским питанием.
Благодаря нашему Maxx ассистенту Анне, для нас заказали то молоко, которое нужно в необходимом количестве на всё время отдыха в отеле ( бесплатно) !
В другом отеле сходили бы в магазин и купили сами...

Основной ресторан.
Ресторан полностью обновлённый.
К сожалению убрали детский зал.
Да это был не отдельный ресторан, но такой замечательный тематический зал, где сразу было понятно - сюда с детьми!
Сейчас тоже красиво, также есть холодильник с детским питанием - молоко, творожок, молочные коктейли.
Фруктовые и овощные пюре, соки, сухие детские каши, печенье и сухарики - HIPP. Супчики - двух видов всегда.
Разнообразные гарниры к мясным, рыбным и блюдам из птицы.
Каши по утрам.
Одним словом - для детей всё хорошо с питанием.
Несомненным плюсом для родителей с детьми, то что есть не просто детская площадка с качелькой и горкой, а полноценный детский городок около открытой зоны ресторана.
Часть городка на улице под навесом, а часть в закрытом помещении.

Рестораны AZURE
Всё вкусно и с красивой подачей!
С удовольствием посещали эти рестораны!
Меню на планшетах, и только на завтрак меню обычное в бумажном виде.
Официанты - молодцы!
Отличная слаженная и быстрая работа, особенно, если видят, что семья с маленьким ребёнком.
Что отметили для себя - большинство стараются спрашивать и отвечать на русском языке.
Нет никакого панибратства, что к сожалению встречается в отелях Турции.

Рестораны Azure рыбный и итальянский.
В рыбном отмечали дни рождения.
Всё прошло отлично, с тортиком, со свечами и поздравлениями со стороны персонала.
Снова могу только поблагодарить Анну ( нашего ассистента), для нас была заказана рыба в соли, её в меню нет.
Рыбка просто нежнейшая, даже старший сын, который в принципе не ест рыбу ни в каком виде, с удовольствием съел!

БАРЫ.
Ассортимент во всех барах одинаковый.
И нет такого, чтобы чего-то не было в наличии или Вам сказали, что конкретный напиток только в определённом баре.
Самое большое количество отдыхающих собирается в баре на -2 этаже между "Лошадью" и кондитерской Le Melange по вечерам, но место за столиком всегда можно найти.

Здесь же, на -2 этаже бар Royal Horse Lounge или проще говоря - " Лошадь"
В баре приятно посидеть вечером, живая музыка.
И как правило, с маленькими детьми, очень редко кто приходит.
Понятно, что посидеть не получится...

Кондитерская Le Melange
Выбор пирожных и сладостей большой!
Интересно, есть хоть один человек, который попробовал там всё?!:))) Мне кажется просто нереально это сделать!
Здесь же вкуснейшее мороженое Movenpick - в вафельном рожке или просто в стаканчике.
Раньше мороженое было на -1 этаже, недалеко от Шоколадницы.

Бар на -1 этаже Socie- tea, с удовольствием пила там чай, пока младший сын спал в номере, а старший был за главного:))) Тем более радом можно взять несколько конфет из Шоколадницы...

Для любителей сладкого...
Маленькое и уютное кафе" Шоколадница". Конфетки на любой вкус!

Бары около пляжа - Fruity и Ice bar - они были закрыты, но это не значит, что не хватало мороженого и фруктов.
Загорающих около бассейнов обслуживали официанты и с напитками приносили фрукты и клубнику, это не считая чипсов и орешков.
Мороженое в упаковках не видела, может оно и было, честно сказать, мы не спрашивали и не заказывали его.

Бар на пляже.
Отдыхающие в этом баре есть всегда, кто загорает, кто что-то читает - совмещают приятное с полезным!
Мохито там вкусный :)))

Freezone
И конечно же, актуальный вопрос для тех, у кого поздний выезд из отеля.
Если отель не сможет предложить продление номера или его замену, то комната отдыха, очень неплохой вариант!
В других отелях в Турции и этого может не быть, и как правило мыться и переодеваться все идут в SPA...
Здесь же можно и переодеться, и принять душ ( есть всё необходимое - полотенца, гели для душа, шампунь). Есть шкафчики для хранения вещей.

Про Wi-Fi .
Интернет в отеле работал с хорошей скоростью, везде!
Муж спокойно работал, старший сын занимался по скайпу ( с видео), у младшего, без проблем - видео песенок и мультиков, ну а я загружала фото на туристический форум.

Вот на такой ноте, заканчиваю своё повествование нашего недельного отдыха в отеле...
Не прощаюсь с отелем, а говорю до свидания!

ИТОГ ПОЕЗДКИ.
Поездка, как и отдых в целом на 5+. Нашему отдыху нисколько не помешали те ремонтные работы, которые проводились в отеле.
Как-то так - мы отдельно, ремонт отдельно!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля, что делали наш отдых таким беззаботным и позитивным!
Наша семья осталась довольна отдыхом.
С большим удовольствием, если будет такая возможность, приедем вновь!

Всем спасибо за внимание!