Отзыв на Maxx Royal Kemer Resort 5

Очень и очень понравилось всей семье, опишу минусы, к которым нужны быть готовыми:

МИНУСЫ:

- Если Ваш заезд в отель будет до 8:00 утра, клубники и шампанского не будет.
Так было у нас.
Ассистента тоже нет до 8:00, лобби бара тоже, даже попить с приезда на ресепшене не выйдет.
На этапе заселения из-за того что мы приехали раньше времени поселения, испортилось первое впечатление.
Не сказали о комнате ожидания, не провели показать где что.
Поспешно сказали что ресторан на -2 этаже - идите кушать.
Я буду повторять весь отзыв о том, что за эти деньги ожидаешь больше чем в отеле рядом который в 3-4 раза дешевле.

- Если как было у нас, что ассистент не додумался показать отдыхающим где в отеле что - просите сами и сразу.
В дальнейшем это сделает Ваш отдых комфортнее если Вы первый раз приехали.
В отеле намного больше всего интересного чем кажется на первый 7дневный взгляд.

- Семейный блок.
Два главных прокола в этом блоке также маленько расстроили. 1. Чтобы дойти из главного здания, где еда выход к морю и тд., нужно или выйти из главного входа в отель, где автобусы, жара асфальт, активное движение разворачивающегося транспорта.
Это не безопасно и крайне напрягало. 2. Или можно пройти через проход на -1 этаже с главного здания, тут вообще тупняк, в конце ступеньки крутые без пандуса и огромные тяжелые двери.
В семейный корпус где половина народа с косясками вот такая косячина, учитывая как продуман весь отель и сколько умов работало над тем чтобы остальное было комфортно - эти факты просто какаято ерунда.

- Качество номера и уборки.
У нас было 3 номера, 2 сьюта и 1 фемили.
Так вот фемили ушатанный будто отелю 10 лет.
Лакшери в нем нет ничего.
Обычный себе номер, казалось бы, но тут я начал присматриваться.
На сайте отеля и у туроператора заявленный метраж номер 100м2. У меня вышло 67м2. Как Вам?
Чемодан разложить негде))) Оказывается верхние номера с каждым этажом меньше.
Неприятненько.
Уборка очень поспешная.
Крайне.
Больше сказать нечего, понятно что когда убирают быстро - убирают плохо.

- На пляже нечего поесть.
Изобилие фруктов, всякие чипсы орешки, но перекусить никак, может я не нашел или не напряг когото, но видно небыло.

- Обслуживание в ресторанах было не всегда одинаковым.
На кого попадешь, кто швырял бокал, а кто аккуратненько с улыбкой уделял тебе время, все в разброс.
Явно было одно, все спешат, всех много.
Попытка сделать в перенаселенном отеле уют и индивидуальный подход - засчитана, но есть косяки как человеческий фактор.

- Доп сервисы.
Просто целая куча дополнительных фишек которые предлагает отель.
Меню подушек, протирание очков, та даже в маххрояль кемер можно катнуть бесплатно на целый день.
Но, никто тебе не расскажет о них, пока сам не спросишь.
Будто напихали для галочки а на самом деле 99% всех отдыхающих даже не слышали об этих премудростях.
Наверное когда меньше народу - ассистент может больше времени уделить тебе, или это такая политика отеля.

- Платные рестораны.
В мире кидков, когда приезжаешь в какойто отель недорого а там массаж в спа стоит 300 евро за 40 минут, не ожидаешь такой ерунды от отеля топ класса.
Сделали платным азиатский ресторан, вот обьясните зачем? народу который там отдыхает реально всеравно будет стоить путевка 10000 или 10020 евро.
А вот заплатив такие деньги и потом приехать и доплачивать чтобы поесть чегото новенького? бред.
Да, стейкхауз платный, находится отдельно будто в другом измерении и со своими фишками и сервисом, чемто за палец вытянутым можно еще оправдать.

В остальном - отель идеален.
Еда, запах, море, все остальное супер, много кто уже тут написал о том как все клево, да, действительно все было очень и очень клево.
Я описал минусы, которые, честно, искал.
Кто ищет тот найдет, простите что придираюсь.
Я благодарен ассистентам за оказанный сервис во всем остальном кроме описанного.
Высоким запросам соответствовало все кроме описанного!