Отзыв на Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5

Море и пляж хорошее, но осталась недовольна поведением персонала. Мы приехали раньше заселения ...на рецепции за плату договорились,что вселят раньше , попросили подождать пол часа. через полтара часа ожидания с ребенком, решили уточнить в чем проблема и почему нас ещё не заселили. Ответ нас малость поразил- Цена резко выросла, причем значительно! Ладно, думаю перелет усталость....дальше отдахнем!
Персонал приветливый только в сфере общепита ( бармены, официанты, тех. Персонал) .
Анимация оставляет желать лучшего! Мало того, что отдыхающие сами бегают за ними узнают, какие сегодня будут развлечения....так и никакой отдачи с их стороны нет. Я не говорю про всех аниматоров , но единицы, которые очень испортили настроение. Мое недовольство по этому поводу связано вот с чем.
По их программе в обед был запланирован батут на бассеине. Об этом я случайно узнала проходя мимо. Смотрю там очередь выстроились из деток . Решила, что моему сыну тоже это будет интересно....но встав вконце очереди , нам сказали...что все закрыто!
Хотя впереди все детки ждут! Результат: ребенок расстроен, я в непонимании зачем тогда вся эта шумиха с батутом нужна, если очередь закрылась на 10 чел.. возможно и не было бы таких истории, если бы аниматоры не просто ходили и говорили : " доброе утро", а хоть как- то информировали, зазывали....в других отелях тебе шагу не дают пройти аниматоры., везде зовут , рассказывают, что будет и вежливо общаютсЯ ...а здесь ты понятия не имеешь, что сегодня они подготовили.
Отель на 5 не тянет! Дала бы максимум 4 и то только за огромную территорию, хороший заход в море