Отзыв на Viking Star 5

Начну по порядку,
мы с моим другом путешествуем с 2008 года, но с таким столкнулись впервые.
Ездили на 4 дня (23.09-26.09.16.), чтобы отметить день рождения, заселение прошло неплохо, приезд был ранний, разместили со второй попытки, номер довольно чистый и уютный, замечаний по уборке номера у нас нет, вот ток у друзей, с которыми мы там познакомились убирались из ряда вон как плохо.
1. Сам отель довольно опрятный, расположен недалеко от центра, с прекрасным видом на горы (если повезет с номером), имеет 2 пляжа песчанный (очень грязный и неухоженный, не рекомендую туда ездить) и галечный (довольно пристойный, хорошо убирают, для входа в море могут понадобится тапочки, галька все таки). До пляжа можно добраться как пешком, так и на автобусе, которые ходят от отеля.
На пляже бар платный.
2. Основной ресторан
Про питание: вроде много разнообразия блюд, но честно говоря с трудом находили что-нибудь из мясного, что хотелось бы реально съесть.
Очень вкусно рыбу как на гриле, так и была копченная, ряд мягких сыров очень хорошие.
Очень вкусная выпечка, из фруктов особого разнообразия не было: в основном яблоки, груши, сливы, по вечерам арбуз.
Из недостатков: грязная посуда встречается довольно часто: особенно стеклянные бокалы, пару раз наталкивались на столовые приборы (ложки, вилки), что для любого отеля какой бы звездности он не был неприемлемо.
3. Ресторан a-la-carte
Можно посетить один раз за время прибывания бесплатно: на выбор салат, втрое и десерт, напитки за отдельную плату.
Сами блюда очень вкусные, приятный интерьер, расслабляющая музыка, в общем очарование свое есть.
Из напитков брали 2 бокала вина красного (вкусное, хорошее) и зеленый чай (принесли в пакетиках), счет в 70 турецких лир получился.
В ресторанах работает молодежь, ничего плохого про них сказать не могу, стараются, молодцы, правда частенько роняют посуду при уборке посуды.
4. Бары в лобби и возле бассейна: по системе all inclusive предоставляются напитки местного производства: пиво, раки, джин, виски, кола, фанта, спрайт.
Честно говоря пиво мы не пьем, а те коктели, которые они делают, довольно крепкие и не вкусные, пить их не хочется.
Благо в duty free купили нормальную выпивку, пили свое.
5. Анимация отсутствует: нет ни музыки нормальной у бассейна, на пляже вообще нет, такое ощущение будто приехал в пансионат "Звездочка" где-нибудь в глуши.
6. Номер (18-22м с балконом), на первый взгляд выглядит опрятно, на 3* потянет, в с/у ржавчина на кранах, треснутый кафель в с/у, сейф платный (3 евро/день), мы оставляли чаевые как всегда делали, убирались хорошо, белье меняли частно.
Встречались полотенца уже довольно потрепаные, которые явно необходимо списать.
7. Контингент в отеле: пенсионеры из Европы (немцы, поляки, немного финов), пары с детьми и главный сюрприз граждане Украины (разных возрастов, много молодежи), русских практически нет, встретились с девчонками из Санкт-Питербурга, с ними и общались и отдыхали.
Ну и пару раз с европейцами пообщались.
Теперь перейду к тому почему отель получил такой рейтинг:
1. На день рождения, который мы праздновали, от отеля никакого комплимента не было, хотя в тур ваучере было ярко выделена дата одного из нас (невнимательно персонала на лицо)!
2. Более того, на следующий день, после дня рождения, у наших подруг заблокировали номер на вход и объяснили это, что мы накануне непристойно вели себя в бассейне, хотя в это время были в клубе и там праздновали, позже конечно нам принесли извинения, но сделали это как то невнятно, прежде чем что-либо предъявлять персоналу отеля необходимо тщательно выбирать доказательную базу, даже представить не могу что это могло бы произойти в европейском отеле.
Мы довольно яркие и запоминающие личности, но с таким нетолерантным отношением в первый раз сталкиваемся, как персонал отеля может себе такое позволять.
Неуважение к гостю, который платит просто недопустимо, а уже уже это ярко показывать, так просто кощунство какое-то.
Такое отношение стало думаю одним из того, что граждане Украины могли так по хамски вести себя по отношению к нам, высказывать оскорбления, и угрожать, в общем в 100% безопасности себя ощущать нельзя.
Хотелось бы отметить специально для граждан Украины (вы едете отдыхать,так расслабляйтесь и ведите себя достойно, при этом никого не трогая, вас то никто не трогает, откуда такая агрессия, или вы из аула древнего города какого-то приехали где нет не телевидения и ничего вообще). Может последняя фраза прозвучит оскорбительно, но выглядело это именно так, хотя у меня много друзей в Восточной Украине и никакой неприязни ни к кому никогда не проявлял и проявлять не буду.
Не смотря на все это отдохнули, мы просто прекрасно, встретили отлично день рождения, насладились красивой природой Кемера, накупались в море, ну а что касается отеля, ведь он не один, в следующий раз поедем в другой.

Руководству отеля: проведите разъяснительную работу с персоналом по поводу толерантности, и надеюсь другим гостям будет намного комфортнее.