Отзыв на Viking Express Hotel 3

Отдыхали в данном отеле с 18 по 27 сентября 2024 года.
Покупали тур за 10 дней до начала.
Туда, куда хотели, путевок уже не было.
При поиске ориентировались на отзывы.
Не знаю, кто пишет восторженные отзывы о данном отеле, но отдых не оправдал наши ожидания.
Вообще странная история со звездами отеля.
Нам продали путевки в 4-звездочный отель, но по сути он оказался на 3-. Никогда не отдыхали в 3*, но нет никакого сравнение с любой четверкой, в которой мы отдыхали.
При покупке тура мы указали, что необходим номер с балконом выше первого этажа.
Русскоговорящая администратор Анастасия при заселении сообщила, что учли все наши пожелания, кроме балкона, сказав при этом( звучало как издевка), что, может, вам номер и понравится.
Поселили нас в маленький номер , в котором расстояние от шкафа до кровати 20 см, соответственно, двери шкафа открывались наполовину, упираясь в кровать.
Для сушки своих пляжных полотенец( а их в отеле не выдают) и купальников ничего не предусмотрено.
Можно развесить разве что на светильниках и ждать до конца тура, когда они высохнут.
В душе предусмотрены только мыло, шампунь и шапочка для душа, геля нет.
Когда я обратилась к Анастасии, почему нет геля, ведь отель 4*, получила такой ответ: отель3*, это вам туроператоры продают путевки в него как 4*.
Наутро мы обратились уже к другим администраторам, ребятам из Казахстана.
Они нас внимательно выслушали и, поскольку , видимо, номеров с балконами в отеле не было на данный момент, нам в качестве бонуса предложено было на сутки отдохнуть в отеле Viking Star 5*, за что мы им были премного благодарны.
На следующий день нас привезли назад, были уже подготовлены все документы для нашего дальнейшего проживания, учли и пожелания.
Номер нормальный, с балконом.
Уборка в номере и смена полотенец ежедневные, за это большой респект горничным.
Что касается ресторана, то я назвала бы его простой столовой.
Да, официанты оперативно убирали посуду со столов, но крошки никто не сметал, салфетки не менял.
И вообще удивило то, что для уборки грязной посуды и для выноса чистой нет обыкновенной тележки.
Официанты выносили большую стопку тарелок, прижав ее руками к телу.
Еда не разнообразная, достаточно скудная, хотя, конечно, всегда можно было найти ,что поесть, голодными не оставались, но без изысков.
Много кошек.
Мы к ним хорошо относимся, но когда они запрыгивают на стол и лезут в тарелку, как-то не комильфо.
Есть можно внутри столовой, а можно и на территории возле бассейна, там тоже накрыты столы.
Но вечером некурящему человеку там делать нечего- стоит густой смог.
Много иностранцев(немцев, англичан, еще кого-то), которые просиживают с утра до поздней ночи с сигаретой и алкоголем.
На пляж возит микроавтобус.
Здесь все четко, по расписанию.
Можно пройтись пешком минут 20. Что касается пляжа, то Сочи советских времен "отдыхает". 3 ряда лежаков, тесно прижатых друг к другу.
Два ряда под навесом, третий ряд под открытым солнцем ближе к морю.
Мест всем не хватает, потому что отдыхающих привозят из нескольких "викингов".
Уезжали из отеля ночью, накануне заказали ланч-бокс, но, по-видимому, пресловутая Анастасия не передала заявку ресторану.
Пришлось ночному администратору извиняться, но пока мы ожидали автобус, пришел ночной повар и собрал, как мог и из чего мог, нам еду.
Отдыхом впервые остались недовольны.
Не рекомендую!