Отзыв на Valeri Beach 4

Отдыхали с подругой в июле 2017г. Приехали утром, на рецепшен попросили подождать до 14 ч., когда освободится номер. Но ни в 14 ч. , ни позже номера не было. Нам сказали, что все номера заняты и предложили переночевать в одном однокомнатном номере с семейной парой и их родственницей!!!! Т.е. три чужих чел, один из которых мужчина и мы в одной комнате!!!! Когда мы отказались, то один из работников сказал нам, что если мы не согласимся, то нас увезут далеко от моря и мы море не увидим, и все в этом же духе.....Позже, через день, он сделал попытку извиниться.....Такого отношения я не ожидала. Часто путешествую, дважды в год, не реже, но такое впервые!!! Нас до вечера так и "мариновали", пока мы не согласились. Других вариантов не было, надо было где то ночевать. Ночь была ужасной, сами понимаете. Нам пообещали, что утром дадут отдельный номер. Но этого не произошло! Опять менеджеры стали говорить, что только в 14 ч. Помогла нам отельный гид Гузель от Корал Травел.. Встреча с ней была в 11 ч. на след день. Ей озвучили три версии поочередно-когда нас переселят. Мы попросили ее не уезжать, пока нам не дадут отдельный номер. Спасибо ей большое за помощь! Интересно, что три номера были уже свободны и убраны! Но нам их не предлагали. Наконец то мы заселились!!! Думали, что наши неприятности на этом закончатся, ошибались!!!! Кондиционер в номере работал еле-еле. Но так во многих номерах отеля. При нас мужчина ругался на рецепшен, что пять дней у них в номере не работает кондиционер и ему каждый день только обещают починить...Вот так! Менеджеры разговаривают очень нагло, На какие -либо вопросы один ответ: фыркнут что-нибудь и скажут: вы что русский язык не понимаете? Еды очень мало, выбор тоже очень скромный - на 3-ку. Но мы по еде не заморачивались, нам хватало, а вот мужчинам....Никакой четверки здесь нет, как они туроператору себя рекламируют! !!! Менеджеру говоришь, что пляжные полотенца мы можем каждый день менять, (они после соленой морской воды колом стоят) так и отельный гид нам сказал. Так менеджер на это ответил: она (отельный гид) врет, она ничего не знает, а директор нам сказал -через три дня! Прямая речь сохранена! При этом, никакого учета не ведется: кто и когда брал или менял полотенца! Да и менеджеры меняются часто, одних увольняют, других берут. А в день выезда, после того, как освободили номер, нам менеджер сказал, что пользоваться бесплатным баром и т.д. мы не можем ( так директор распорядился). Мы пытались объяснить, что по международным стандартам мы можем пользоваться всей инфраструктурой отеля до того момента, когда нас заберет туроператор ( в 18-45 ч.), также и отельный гид всем нам говорил. Но менеджер был неумолим - нет!!! С подруги даже срезали браслет, но и с браслетом, бармен отказался нам налить колы! Хотя это был день, бар бесплатный. Воду мы попросили налить туристов из нашего отеля. Это КОШМАР!!! Тоже первый раз за все мои путешествия! Да, нам сказали, что отель в этом году два турка взяли в аренду у хозяина. Уверена, хозяин и не знает как руководят его арендаторы! В день его приезда в отель - все изменилось! И продуктов было больше, и фруктов, и пирожных, и т.д. Но это на один вечер!!!! На следующий день все было как раньше. Они ему всех туристов распугают с таким отношением!!! Так, кстати, говорят и местные жители....Так что думайте сами- стоит ехать в этот отель или нет, Мы больше точно не поедим и своим друзьям и знакомым тоже не посоветовали. Вообщем, впечатления от отдыха не очень....Море и горы сгладили этот негатив: море теплое, прозрачное, очень красивые горы...., природа одним словом классная!!! Но отель к этой прекрасной природе отношения не имеет ))))