Отзыв на Stella 4

О минусах-Питание:ограниченый выбор абсолютно безвкусных и чаще всего холодных блюд.Овощи имели привкус плесени,помидоры по моему были одни и те же,что в первый ,что в последний день нашего пребывания.
Сервис:недружелюбный и непрофессиональный персонал.Впечатление создавалось,что молодые люди с рецепшена и бара были просто взяты с улицы и не имеют никакого понятия,да и желания помогать или хотя бы улыбаться гостям.
Чистота:гостиница не плохая,но очень запущена.Научите горничных стандартам уборки номеров.Полы просто мутные от разводов мокрых
тряпок.Также как и столы в "ресторане".
Место отдыха вокруг бассейна выглядит плачевно:сломанные лежаки,грязные столики,неубранная посуда.В таком же состоянии пляж.Мы были в шоке от увиденного.Один раз за неделю там прошёл человек и собрал мусор из мусорных вёдер.Всё,остальное вокруг,я думаю,валяется там до сих пор-окурки,огрызки кукурузы,пластиковые стаканы и т.д.Никогда не видела настолько ленивых,равнодушных и апатичных работников гостиницы.
Научите своих людей работать,ведь ваш бизнес основан на работе с клиентами.Получен очень негативный опыт.Из 4 звёзд вы заслуживаете 1 и то с натяжкой.Ни ногой в ваш хостел и буду максимально не рекомендовать вас остальным.Приезжая издалека,хочется получить максимум удовольствия и от еды,и от комфортного сна,и от отдыха в целом.А когда в первый же день вас кормят отвратительным обедом с холодным мясом и, отжившими своё, вялыми цуккини и баклажанами,естественно всё начинает резать глаз-и малюсенькие балконы,и слякоть в туалете возле бассейна,и жесткие матрасы...Фотографии на сайте гостиницы не соответствуют действительности.Жаль,что желания клиентов в вашем заведении не учитываются.
Из плюсов:погода,прекрасный вид на горы,теплая и чистейшая вода.Замечательный ресторан "Monte Lara" напротив через дорогу.Отлично приготовленные блюда из свежих продуктов по демократичным ценам.Они спасли нас от гостиничного однообразия.