Отзыв на Emelda Sun Club 5

Отдыхали семьей (Бабушка, дедушка, родители и 11-месячный ребёнок).
1. Территория.
Большая и ухоженная.
Есть где погулять с коляской, много тени.
Из минусов: шумный полив, иногда нерационально расположен (жили в номере 509, ночью полив автоматически включался и бил напором Воды в деревья у балкона, чем будил нас и ребёнка). К тому же, очень шумная дискотека соседнего отеля, при том, что номер находился не так близко к смежной границе.
2. Пляж.
Большой, удобный вход в море, зона для развлечений (надувные Горки и тп). Чистый.
Есть площадка для детей.
Пирс и дорожки требуют реконструкции.
Дорожки покрашены в чёрный цвет, от чего сильно разогреваются.
Пляж разделён на две зоны: для курящих и некурящих, но за этим никто не следит, что проблематично для отдыха с ребёнком.
Также, нет зоны для тихого отдыха, где ребёнок мог бы поспать, анимация кричит и свистит везде, как бы не просили этого не делать рядом с ребёнком.
Самый большой минус: занимают лежаки "мертвые души". В 7 утра если повезёт, можно занять лежаки в последнем ряду у моря.
При этом даже к 10 утра, придут максимум процентов 30 из тех, кто занимал ранее (даже одним полотенцем или парэо два лежака). Фото прилагается.
3. Бассейн.
Чистый, достаточное количество, большой.
Шезлонгов достаточно.
Очень много поломанных зонтов от солнца.
Плитка у бассейна скользкая.
Курят везде, нет зоны для некурящих.
Тихой зоны для маленького ребёнка нет, Релакс бассейн для людей +16лет.
4. Бары.
Готовят хорошо.
Бармены говорят на многих языках, вежливые.
Чисто.
Минус: при системе ультра инклюзив, нет импортных напитков - все местное.
Исключение составляет небольшая тележка вывезенная под вход ресторана после 8 вечера, где можно взять мартини, ром Хавана Клаб, текилу Ольмека, импортный виски и тд.
Опять таки, нет зоны для некурящих.
Вечером послушать живую музыку вне дымовой завесы затруднительно.
5. Снэк бары.
Все хорошие.
Разнообразие еды, закусок.
Все свежее и вкусное.
Время работы оптимальное.
6. Ресторан.
Разнообразие большое, но вкусных блюд высокого качества не всегда можно найти.
Удивил состав утреннего омлета (смесь яиц с чем-то из тетрапак пакета), отсутсвие апельсинового фреша (при системе ультра). Недостаточное количество детских стульев: если прийти в 8 вечера на ужин, стульчик уже не найдёшь.
Огорчила невнимательность и часто наглость официантов, обслуживанием это не назовёшь.
Возможно, их мало.
Или же нет ориентации на клиента (подрезают по дороге, перекрикиваются через весь зал, не убивают вовремя стол). Исключения были, но, к сожалению, имён не знаю.
Крыша ресторана на террасе требует реконструкции : во время дождя много столов было залито из-за того, что она протекает.
Что ещё удивило: котов пускают на территорию ресторана и к сожалею они не очень здоровы.
7. Номер.
Размер нормальный, нам троим не было тесно.
Ковровое покрытие хорошее, двойные двери понравились, Мебель (видно, что старая, скрипит, местами краска облезла), но пользоваться ещё можно.
Матрас скрипит, чувствуются пружины.
В ванной стояла постоянная вода из-за того, что протекает душевая кабина.
Уборка номера была плохая, пока не попросили убрать тщательнее (ковёр не пылесосили, стол не протирали). Даже чаевые не решали проблему.
8. Для детей.
Замечательная площадка с качелями, Но-Но парк с каруселями, батутами, маленьким колесом обозрения и вечерней детской анимацией.
Очень понравилось.
Порадовал Детский туалет, впервые такое видели.
О детках заботятся.
Но!
Могло быть и чище.
Качели все грязные, от специального покрытия на детской зоне ноги и руки ребёнка становились черными.
В ресторане наличие блендера условное.
Хоть мне тут ответили, что можно с собой не брать блендер, ОБЯЗАТЕЛЬНО берите, так как блендер один на всех.
Постоянно грязный.
Еда в детском Блоке условно детская - картошка фри, наггетсы, спагетти и тп.
Но спасало диет меню.
Хотелось бы, чтобы уделяли больше внимания здоровому питанию и здоровому образу жизни.
И последнее: очень приятно, когда восхищаются твоим ребёнком, но это бесцеремонно касаться его без разрешения родителей.
Персонал, видимо, об этом не знает.
9. Ресепшн.
По приезду столкнулись с негостепреимством русскоязычной девушки с ресепшн.
Оставила очень неприятное впечатление, чего не скажешь о её коллегах.
Спасибо им большое.

Вывод.
Отдыхом очень довольны.
В отель обязательно вернёмся, но после реконструкции.
Надеемся, что персонал в дальнейшем будет внимательнее к отдыхающим.