Отзыв на Emelda Sun Club 5

Отзыв об отеле Эмельда Сан Клаб

Отдыхали в отеле Эмельда Сан Клаб с 1 по 11 сентября. Изначально выбрали этот вариант, ориентируясь на потребности человека с ограниченными возможностями здоровья, рассчитывая на наличие специальных номеров и удобный спуск к морю.

Первые впечатления были положительными: территория отеля ухоженная, атмосфера приятная. Однако уже на следующий день столкнулись с неприятностью: обнаружилось, что пандусы в море убраны, лишив возможности комфортного доступа к воде для отдыхающего на инвалидной коляске. Несмотря на наши ожидания полного соответствия заявленной доступной среде, персонал отеля не проявил инициативы в оказании помощи и не предоставил специальную коляску для купания. Это обстоятельство значительно снизило качество отдыха и вызвало чувство разочарования.

За весь период пребывания удалось осуществить лишь одно полноценное купание в море, что существенно повлияло на общее впечатление от отпуска. Питание в основном ресторане оказалось довольно однообразным, однако разнообразие кафе и ресторанов на территории компенсировало недостаток разнообразия блюд.

Итоговая оценка нашего опыта пребывания в Эмельда Сан Клаб двойственна: красивая территория, хороший сервис в общих аспектах, но серьезные недостатки в обеспечении доступности для лиц с особыми потребностями. Этот аспект испортил общий настрой на отдых и оставил негативные эмоции.

Для будущих гостей с подобными нуждами настоятельно рекомендую заранее уточнять подробности относительно предоставляемых удобств и инфраструктуры для инвалидов, чтобы избежать аналогичных ситуаций.