Отзыв на DG Hotels Rose Resort 4

Отдыхали в отеле три недели: конец июля- начало августа. Расскажу обо всем подробно. Прилетели в Анталию в 4 часа ночи, в отеле оказались ближе к 6 утра. На рецепшне встретила приятная девушка, одели на нас браслеты браслеты и оформили документы. Заселение в 14.00, летели 8 часов, поэтому устали и попросили заселить сразу. Раннее заселение стоило 50 долларов. Заселили в номер на 2 этаже. Номер стандартный, всё что нужно для жизни есть( косметика в ванной предлагалась, халатов и тапочек не было, вода стояла в холодильнике). Про номер сильно рассказать нечего, все самое обычное, в ванной комнате чуть подтекала вода из душа, но мы на это не обращали внимание, главное, что вода была всегда, полотенца меняли ежедневно, постель меняли. Уборка номера проводилась ежедневно, но была так себе, горничная не упиралась, но мы и не настаивали- приехали отдыхать. Концепция отеля- принимать детей с 13- 14 лет. Это очень здорово, никаких криков, оров, воспитательных моментов нет. И ещё один существенный плюс- в отеле не было инфекции, никто не кашлял и не чихал. И это здорово. По вечерам была анимация- живая музыка и приглашенные артисты. Мы за столами не сидели, после ужина шли купаться, а потом гулять в центр. Море, конечно, сказка. Пляж свой, идти до него 800 шагов( примерно 500м). Прогулка не утомляла. За пляжем смотрит Муса, там он и живет. Лежаков хватало всем, пляж чистый. На пляже можно взять воду, кофе и прохадительные напитки.
Кормили в отеле прекрасно, спасибо шеф- повару. Меню у них недельное циклическое. Конечно, когда приезжаешь на неделю, этого не поймешь, но когда живешь 3, то цикл понимаешь. Например, по понедельникам на ужин готовились роллы и раки, во вторник и среду в обед предлагались салаты из морепродуктов (кстати, очень вкусные) ну и так далее. Выпечка очень вкусная. Не хватало одного- сезонных фруктов. Персики и нектарины за 3 недели были 3 раза. Но арбузы, дыни, апельсины и яблоки всегда и в большом количестве. Еды хватало всегда, голодными не были ни разу. Конечно, в конце отпуска хотелось борща, но это не проблема отеля.
Бармены, повара в зоне гриль и официанты- ребята- молодцы!!! Всегда очень доброжелательны, вежливы и с улыбкой. С 15 до 17 в кафе на 1 этаже можно покушать мороженое и выпить кофе с разными сладостями.
Кстати руководство отеля кушало вместе с отдыхающими, а это хороший знак.
В ресторане и на пляже постоянно видела девушку в белом халате. Отельный врач. Она проверяла пищу и чистоту пляжа.
Какого- то хамства, грубости со стороны отеля не наблюдала, но и мы очень спокойные и доброжелательные люди.
На массаж и в сауну не ходили, ничего сказать не могу. Люди, работающие там, очень приветливые. Ольга всё прекрасно объяснила по поводу сдачи пляжных полотенец
Ездили на одну экскурсию, но не с отельным гидом. Очень завышены цены у него, я понимаю, что это должно быть дороже, чем брать на улице, но не в 3 раза. Это грабеж. Брали в туристической компании рядом с отелем. Съездили, развеялись, остались довольны.
Отдыхающие в отеле в основном русские( 2/3) и 1/3 европейцы. Распределялись так- европейцы у бассейна, русские- на море. Места хватало всем.
Территория отеля небольшая, но очень ухоженная. Садовник- молодец!!!!
Практически все работники понимают русскую речь и говорят на ней.
Перед входом в отель действительно стояли машины, но нам это не мешало, мы их просто обходили. Парковочных мест рядом с отелем нет.
Что можно посоветовать для улучшения сервиса:
1. Сменить на балконах сушилки, т.к. сейчас места не хватает для сушки купальников и полотенец.
2. Улучшить уборку номеров( в ванной комнате был грибок от сырости, пришлось убрать его самой. Горничная не поняла, что я от нее хочу).
3. Разнообразить сезонные фрукты.
4. Отмечать именинников от отеля.
Подведу итог. Отель тихий и семейный. Отдыхом мы остались довольны, отель буду рекомендовать своим друзьям. При возможности приеду ещё.
Кстати, в отеле были люди, которые приезжали сюда 2-3 раза.