Отзыв на NG Phaselis Bay 5

В очередной раз убедилась, что NG Phaselis Bay – это не просто отель высокого уровня, а место, где гостей действительно слышат. Четвертый визит подтвердил: здесь не только поддерживают стабильно высокий сервис, но и мгновенно реагируют на обратную связь.

Клиентоориентированность на высоте:
во время отдыха возник один небольшой вопрос, который вызвал у меня недоумение. Поделилась этим в отзыве – и уже на следующий день ситуация была решена! Персонал не просто извинился, а оперативно все исправил, показав искреннюю заботу о комфорте гостей. Это редкий и ценный уровень сервиса, который заслуживает отдельной благодарности.
Первое впечатление об отеле -
традиционный элегантный приветственный коктейль Moët & Chandon – приятный штрих, который сразу настраивает на отдых после изнуряющей поездки.
Обслуживание – на уровне лучших стандартов. Персонал не просто вежливый, а чуткий и внимательный к деталям, всегда - безупречный и искренний. Поверьте, фальшь - всегда считывается.
Номерной фонд: Безупречная уборка – никаких нареканий. Качественная косметика (важная деталь для комфортного пребывания). Комфортная кровать и приятное белье** – засыпала как в облаке)))
Отдельные слова территории и инфраструктуре. Отель компактный, но продуманный: нет ощущения тесноты, при этом все необходимое под рукой.
- Бухта – живописная, с чистым и спокойным морем.
- Озеленение – выше всяких похвал.
- Кролики – милые «резиденты», создающие уют и стабильность)))

NG Phaselis Bay – это отель, в который хочется возвращаться. Здесь ценят гостей, а не просто оказывают услуги. Готовность моментально реагировать на обратную связь – это высший пилотаж в индустрии гостеприимства!
Я – уже постоянный гость и с радостью приеду снова.

Отдельное спасибо команде за внимание к деталям и клиентоориентированность!