Отзыв на Lucida Beach 5

Приезд в отель был с самого утра, и приятно удивило, что нас сразу заселили. Но номер оказался очень маленьким — явно меньше стандарта. Вдвоём было неудобно даже передвигаться. Сказали, что это стандарт, но по факту — тесный и некомфортный. На следующий день номер заменили на нормальный, уже больше похожий на стандарт.

В новом номере тоже были минусы: всего три розетки, из которых работали только две — для двоих этого мало, особенно если нужно заряжать устройства.

Уборка — слабая. Зеркало так и не было протёрто за весь отдых. Сложилось ощущение, что просто слегка убирали песок с пола и всё. Полотенца приносили белые, но с несмываемыми пятнами — не самое приятное. К тому же я всегда сама застилала кровать, и после уборки она оставалась в точно таком же виде. В других отелях, даже если ты сам застелил, персонал всё равно аккуратно перестилает — здесь же ничего не меняли.

Ощущалось, что турецким гостям уделяется больше внимания. Однажды в баре был заказ на 4 коктейля — по правилам можно максимум два на человека, поэтому было указано, что второй человек просто сидит чуть дальше за столиком, который он заранее занял. Бармен, вместо того чтобы спокойно принять заказ, начал «шутить»: делал вид, будто никого не видит, и играл в непонимание. Это выглядело как насмешка — вроде бы не открытая грубость, но всё равно оставило неприятное впечатление. В итоге заказывать расхотелось. При этом местных гостей обслуживали с лёгкостью — подходили без лишних вопросов, всё происходило спокойно и быстро.

Питание в целом хорошее, но завтраки однообразные. Иногда не хватало отдельных позиций. Пляж небольшой, и лежаки нужно было занимать рано — к обеду свободных почти не оставалось.

В целом, отель неплохой, и по формальным признакам мог бы тянуть на 5 звёзд. Но личное впечатление не даёт поставить высшую оценку. Были и хорошие сотрудники, но общее ощущение неравного отношения к гостям портит картину.

Возможно, летом у персонала больше нагрузки, и часть минусов с этим связана. Но даже при оставленных чаевых результат был разным: однажды красиво застелили кровать и оставили воду, а в другой раз — ничего не изменилось. Поэтому, несмотря на плюсы, оценка — 4.