Отзыв на Lims Bona Dea Beach Hotel 4

Объективно, это обычный отель, стандартное здание, удобное расположение на первой линии , море в двух шагах, есть горки, бассейн, питание в отеле и оборудование номера в общем -то хорошее, соответствует стоимости.
Но к сожалению мне пришлось столкнуться с отрицательным отношением персонала.
После чего вряд ли мне придёт в голову вернуться в такой отель или его рекомендовать.
А именно у нас была небольшая путаница в оформлении ваучеров, нужно было поменять фамилию.
И я попросила об этом на рецепшн.
На что служащий отеля сказал что это будет платно и видя недоумение на моем лице стал грозить, а иначе мы Вас можем выселить.
Тут я просто потеряла дар речи конечно.
Когда заселяешься в отель ждёшь доброжелательного приветливого обращения и слов добро пожаловать, мы рады Вас видеть, наслаждайтесь отдыхом.
Но никак не угроз грубым голосом "вы вас выселим или платите ещё деньги" ( при том что так ваучеры оформили в турагенстве) .
И это при том кстати что у нас и так был ранний выезд из отеля и один из номеров мы освобождали раньше на половину суток несмотря на полную оплату.
В общем к сожалению такой неприятный контраст меня ждал в этом отеле по сравнению с другим отеля Кемера, в которым увы не было мест на данный период.
Там были очень вежливые сотрудники, встречали гостей отеля как лучших друзей.
Я сама человек спокойный и неконфликтный и обычно всегда всем довольна.
Но подобное отношение, тем более когда мужчина у женщины с детьми вымогает деньги в той ситуации когда можно было просто пойти навстречу абсолютно без ущерба немыслимо.
Я не буду писать ни имён ни сумм.
И извинения я конечно принимаю!
Но попрошу Вас исправиться и более так не поступать, это сервис и репутацией надо дорожить.