Отзыв на L’ancora Beach Hotel 4

Отдыхали в этом отеле с 24 по 31 июля 2016 года.
Начну с хорошего: очень приличная кухня, отличный шеф-повар, территория небольшая, но очень чистая и ухоженная. Номера очень чистые, никаких проблем с сантехникой, выглядят свеже отремонтированными. Лежаки и в бассейне и на пляже тоже новые, на пляже с матрасами.Полотенца очень приличные и не застиранные.
Очень хорошая анимация!
Почему такая плохая оценка? ЖУТКИЙ сервис! Такое впечатление, что это не мы приехали отдыхать, а персонал отеля! Все ходят с надменными лицами и позволяют себе разговаривать с гостями в таком тоне, как будто мы им что-то должны или не заплатили за пребывание в их отеле, а они нас терпят.
Чтобы получить второй ключ (магнитную карточку) от номера, мне пришлось выдержать не приятный разговор с "менеджером" и просто вырвать ее с боем. Не дают, чтобы гости не оставляли вторую карточку в номере и кондиционер продолжал работать. Это они так экономят. Служащий-носильщик чемоданов позволяет себе разговаривать в таком хамском тоне, что мы были шокированы.
Три звезды максимум! Маленькая территория и ужасный сервис!