Отзыв на Akra Kemer 5

Благодаря Интуристу, аннулировавшем наш тур, купленный в январе, пришлось выбирать отель очень быстро, чтобы не сорвать себе отпуск окончательно.
Барут казался идеальным вариантом - высокий рейтинг, восхищенные отзывы.
Теперь понимаю, отзывы в основном об анимации.
Аниматоры, действительно очень приятные девушки и молодые люди.
Но нам на отдыхе нужен хороший сервис, вкусное питание, чистота и комфорт.
Теперь об отеле.
Заселили нас быстро.
Номер хороший, после ремонта, все в номере работало.
Но, нас не ждали, номер не был готов к приезду трех человек.
Пришлось звонить горничной и идти на ресепшен просить третью кровать, тапочки, халат и т.п.
Кровать принесли быстро, а халат и тапочки через три дня по повторной просьбе.
Оплачен отдых троих человек, значит и номер должен быть оснащен всем необходимым для трех отдыхающих.
Уборка номера ужасна, точнее ее нет.
Первые два дня нам меняли полотенца и заправляли одеяла, а потом и совсем перестали прибираться.
Постельное белье поменяли после категоричной просьбы прибрать номер на 10 день отдыха и на 14 день перед нашим ночным отъездом.
Оказывается, в отеле дают только один флакон 10 мл шампуня и 1 флакон геля для душа на троих.
На ресепшен попросили давать нам больше флаконов, так как у дочери длинные и очень густые волосы, эта норма только для неё одной.
Нам принесли в номер комплект душевых принадлежностей один раз и в этот день горничная нам не только не оставила ничего, но и забрала "лишний" кусочек мыла.
В общем, мыться в этом отеле не чем, нужно все везти с собой.
Пятизвездочный отель всегда отличается прохладой в холлах.
Здесь же прохладно только у ресепшен и в главном ресторане.
На этажах, в других ресторанах и в лифтах духота.
В лифтах не работают не только кондиционеры, но даже просто вентиляция.
Когда вечером в лифт заходят несколько человек, идущих с пляжа, и несколько, едущих на ужин, дышать становится невыносимо.
В главном ресторане всегда звучит заунывная музыка и стоят завядшие гвоздики.
Еда под стать музыке, выбор есть, но многое не вкусно.
То, что на гриле, всегда обуглившееся, мясо, чаще всего не жуётся и сухое, рыба тоже сухая, креветок нормальных не было, только малюсенькие, какие на рыбалку берут в качестве наживки.
Дочь для себя из съедобного нашла только куру-гриль, но это деликатес супермаркетов, а не дорогих отелей.
Утром к кофе не хватало чего-нибудь не очень сладкого и легкого, например кураги, фиников или простого печенья.
Разговаривали с шеф-поваром, он нам индивидуально приготовил мясо на ужин.
Было очень вкусно, спасибо Шефу.
Официанты в ресторане стараются не подходить.
Однажды сделала замечание женщине, работающей в нашем зале, ответ был шедевральный: "Возьмите, что вам нужно с соседнего стола". Исключение - Taner, он всегда подходил несколько раз за ужин, спрашивал не нужно ли еще чего-нибудь.
Ходили также в рыбный и итальянский рестораны, понравилось, вкусно, особенно стейк из телятины в итальянском.
Пляж чистый.
Несмотря на то, что англичане не умеют пользоваться пепельницами и моют стаканы в бассейне, а потом оставляют их на бортике, к утру чистота везде идеальная.
Лежаки, в основном, без матрасов, жестковато.
Пляжные полотенца меняют на полотенца в неудобное время, до 16 часов.
Было бы лучше поменять полотенца попозже, когда уже уходишь в номер.
Понравился массаж в спа.
В целом отель не плохой, если бы не еда, отсутствие уборки номера и душевых принадлежностей.
Тихо, спокойно, все улыбаются, на территории чисто.
Европейцы платят за отель существенно дешевле, чем мы.
Для них соотношение цена - качество хорошее.
Мы за свою стоимость не получили того изысканного питания и комфорта, на которое рассчитывали.