Отзыв на Kemer Residence 2 3

Отличное расположение, до моря минуты 3 пешком, до ценрального кольца, где ходит междугородний транспорт 7-10 минут. В 5 минутах несколько продуктовых магазинов и аптека, много кафешек.
Просторные апартаменты двухярусные, на нижнем этаже спальни и два сан.узла, на верхнем кухня, общий зал и туалет. В одной из спален есть балкон, в общем зале тоже.
Большое спасибо сотруднику, по имени Серкан, который пытался решать наши проблемы, без него бы мы умерли в этом отеле.
Серкан отвез в аэропорт, когда уезжали, за приемлемую цену, приехал вовремя, отвез быстро, за это спасибо ему.

Что не понравилось : Нет отопления, хотя везде есть разводка батарей, отапливается кондиционерами. Воздух из-за этого очень сухой и тепло в верхней части комнаты, в нижней прохладно.
На ресепшене никого никогда нет, приходилось писать Серкану и он пытался что-то сделать.
Розетки вываливаются из стен. Старая техника и страшные дверные ручки и смесители.
На кухне нет ни полотенца, ни средства для мытья посуды, ни тряпки стол вытереть. Нам сказали "купите", хотя на странице в booking указано, что все есть.
В каждом туалете по 1 рулону бумаги и тоже нет ни мыла, ни шампуня, хотя тоже написано, что предоставляется.
После просьбы и ссылкой на букинг нам принесли тряпку для стола и 1 жидкое мыло для рук и все.
Нет средств для уборки: веника, швабры. Тоже пришлось все просить - принесли.
Написано "вид из окна на горы" - горы видны в 10 см между двумя соседними домами, не врут. Это из одной спальни и зала, вид из кухни был внутрь общего коридора отеля, вид из моей спальни был прямо в стену, которая примерно в метре от окна, под этим окном было кладбище больших тараканов.
1 таракан умирал в одной из комнат и в одном сан.узле жили чешуйницы прямо в джакузи (работает ли оно не знаю) и тараканы.
В нижних сан.узлах воняло канализацией, и фекалиями. И там холодно, так как там нет вообще никакого отопления.
Ключ от апартаментов один, за второй просят заплатить.
Интернет периодически пропадает и приходится подключаться к другой сети, там их много.
Ниже наша печальная история.
Мы приехали около 21 вечера, отель был проинформирован о времени нашего прилета, но ресепшен был закрыт на ключ, везде темно, дверь входная на кодовом замке. Ходили вокруг отеля, пока не вышли на балкон жильцы с верхнего этажа. Их попросили позвать кого-то. Минут через 5 приехал на машине Серкан, заселил в номер.
В номере был очень надолго настеж открыт балкон (на улице было +7 примерно) в номере примерно столько же. Мы попросили другой номер, его, конечно же, не было.