Отзыв на Havana 4

надеюсь, что модератор все-таки добавит мой отзыв! и он поможет тем, кто планирует спокойный отдых.
по прилету сопровождающая Дарья сообщила в автобусе, что нас разместят в другом отеле и он выше категории, радуйтесь.
Мы планировали тихий отдых, т.к нахожусь в положении и долго подбирали отель по отзывам, чтобы без дискотек и с хорошим питанием.
Помимо этого всю дорогу Дарья рассказывала страшные истории о том как опасно брать экскурсии с рук, с уточнением где кто утонул, кому сломали ногу, а кого хотели утопить и изнасиловатьВообщем, брать только у них!
Навыки продаж оставляют желать лучшего.
По смене отеля ни на один уточняющий вопрос Дарья нам не ответила, сказала руководство вас велело везти туда и я больше ничего не знаю.
Ждите завтра своего гида.
нас заселили в Kemer Dream.
Номер чистый, кондиционер правда в изголовье кровати.
Питание в отеле не очень, вкусные только арбузы.
До часу ночи музыка долбила так, что даже беруши не помогли при закрытых окнах( Утром на встрече с гидом началось просто шоу.
Гид по имени Орхан зашел со словами "согласитесь тут жарко, давайте включим кондиционер!k.
Присутствующие, я в т.ч., ответили, что всем ок, давайте начнем (гид опоздал на 15 мин).
Мы сообщили, что хотели бы все-таки в тихий отель.
А в ответ услышали крик и истерику Орхана.
Я попросила говорить более вежливо и что не требую ничего кроме сервиса, который планировала получить и что кричать не нужно на меня, т.к. нахожусь в положении. (хотя по моему сроку трудно не заметить этого).
Гид сообщил, что в нашем ранее выбранном отеле тех. проблемы, и если мы хотим, то он все устроит и нас переселят.
Но качество он не гарантирует и обратно не переселит.
Мы сообщили, что согласны, но попросили уточнить какие тех. проблемы были в отеле (там что-то сломалось или просто бронь, которую ранее подтвердили, слетела?
В ответ гид перебил, грубо ответил что это ваши проблемы, решайте их как хотите.
Я в очередной раз попросила говорить сдержаннее и если нам не ответят на вопросы, буду жаловаться.
Орхан только еще больше разошелся [А что меня уволят!
Нет! пиши свои отзывы!k
Развернулся и ушел!!!
Я позвонила в поддержку туристов Библио Глобус, очень жду действие с их стороны.
Впечатление о компании ужасное, о сотрудниках еще хуже.
Это первый и последний раз отдых с BG.