Отзыв на Havana 4

Данный отель был выбран нами для свадебного путешествия.
Наш туроператор знала об этом и поэтому в особых отметках ваучера указала" заселяются молодожены,просим предоставить номер с одной большой кроватью и сделать комплимент от отеля." При заселении нам просто дали ключи на ресепшене,даже не объяснив где находится наш номер.
В номере мы сразу же обратили внимание,что вместо одной большой кровати нам предоставили номер с двумя сдвинутыми вместе кроватями, что было очень неудобно.
В момент получения ключей администратор спросила "Вы молодожены?- тогда поздравляю" Уборка номера была осуществлена всего лишь два раза за всё время нашего прибывания в нём ( и то меняли только полотенца,добавляли туалетную бумагу, выносили мусор). Постельное белье заменено не было.Холодильник в номере не работал и несмотря на то, что мы сообщили об этом на ресепшн, ситуация не была исправлена.
Кроме этого были большие сложности с горячим водоснабжением (во время использования душа невозможно откорректировать адекватную температуру воды, а в кране для умывания,горячая вода отсутствовала в принципе.На сайте было указано, что отель "тусовочный", подразумевается наличие развлекательных мероприятий.
По факту, никаких мероприятий не проводилось,за исключением "турецкой ночи",чем мы были очень разочарованы.
Мы надеялись узнать побольше о культуре Турции, познакомиться с её обычаями, традициями, но увы..За пару дней до окончания нашего пребывания туроператор поинтересовалась получили ли мы,как молодожены,комплимент от отеля.
Получив отрицательный ответ,она порекомендовала нам подойти с этим вопросом к администрации.
Администрация спросила:пьем ли мы вино? - на этом всё и закончилось.
Никакого комплимента от отеля мы не получили.
Я бы не рекомендовала никому заселяться в данный отель, так как уровень его сервиса не соответствует заявленным 4*. Единственное, что можно отметить в положительном ключе это работу официантов ресторана отеля.