Отзыв на Rox Resort Hotel 5

Ужас начался с ресепшен. Они даже не потрудились сделать доброжелательное лицо когда мы с мужем приехали и подошли к их стойке. Но самый ужас был впереди: нас отвели в подвал без окна под амфитеатром и пообещали, что это на одну ночь, так как нет свободных номеров. Возникает вопрос, значит они один номер продали дважды на этот день? В этом подвале без окна и без воздуха (воздух шел только из кондиционера) мы ночевали, под утро номер заполнился запахом канализации. Посреди ночи, в кромешной темноте, кто-то пытался открыть дверь нашего подвала, видно перепутали, но я была в шоке. На утро администратор решила убедить меня, что этот подвал без окна тоже номер стандарт. После нервотрепки нам предоставили нормальный номер. То что номера уставшие писали все, но мы были несказанно рады этому номеру после ужасного подвала. Еды много, но разнообразия нет. Культура контингента оставляла желать лучшего (есть с чем сравнить в других отелях). Мамочки вдоль стоек с едой умудрялись ездить с колясками, причем коляски далеко не трости. Лежаков на пирсе не хватало, но нам всегда доставался. 05.10. у нас с мужем была годовщина свадьбы и мы обратились на ресепшен с вопросом модно ли в номер взять бокалы, на что последовал ответ русскоговорящей девушки, что эта услуга платная)))). В итоге мы самовольно взяли два бокала бесплатно и никто нам слова не сказал. Словом- ресепшен - как и весь менеджмент обслуживания данного отеля просто ужасен. Они даже не скрывают своего полного безразличия к гостям. Никогда не вернусь в этот отель и никому не советую.