Отзыв на Rox Resort Hotel 5

Должны были отдыхать с семьёй и ребёнок 4 года с 23.04.2019 по 4.05.2019 приехав мы увидели огромный шикарный отель, с огромным и необычным лобби, заселившись в номер, вместо фамили рум 1, нам предоставили стандарт, с шикарным видом с балкона... все бы казалось хорошо, пошли на прогулку, детский бассейн находился в ужасном состоянии, где валялись бычки и использованные стаканчики, в другом бассейне утопилась кошка. Далее шикарная Детская площадка не работала воооообще и вовсе находилась на ремонте.Не озеленения не клумб ничего нет, даже анимации как для детей так и для взрослых. Кухня на среднем уровне, далеко не тянет на 5 ультра. Хамам и крытый бассейн находится в подвале где воняет сыростью и старостью дерева. И самое Турок человек 300 и женщин человек 20 на весь отель, русских вообще не было кроме нас... пожаловавшись на то что нет того чего мы требовали, нам развели руками и сказали что не могут все нюансы писать на сайте, тк рейтинг хороший, и предложили интернет в номер на все пребывание лишь на один телефон. Далее мы обратились к нашему гиду где составив претензию нас переселили в отель Ozkaymak Marina, где мы пробыли свои оставшиеся 8 дней, шикарный отель, шикарная анимация и персонал всем советую Ozkaymak Marina.