Туры в Кемер
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Кемера
Кемера
- Всего (474) Перейти>>
Погода
в Кемере
в Кемере
- Сегодня: 33 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на The Norm Oriental 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
5
5
5
5
Отдыхали мы семьей ( я , муж и ребенок 5,5 лет) с 27 мая по 10 июня.
В отеле мы уже были раньше, поэтому понимали чего нам следует ожидать. К сожалению, уборка номеров осталась на таком же уровне, как и 3 года назад. Уборка - плохая. за две недели пыль вытерли только 1 раз, на балконе вообще не убирали, один раз уборщица забыла у нас грязное полотенце, мокрое и с остатками каких-то волос и грязи, забыла у нас свой ключ. Если перестилали постель, то пижаму бросали комком на пол.
С пополнением мини бара тоже интересно, мы так и не получили положенного при заселении шоколада и т.д. ( мелочь, а не приятно, тем более, что говорила об этом девочками из отдела обслуживания), воду не давали, если видели открытую недопитую бутылку воды в номере.
Просила у девочек дополнительную чашку, что б пить кофе на балконе - чашку так и не дали, стакан в ванной был треснутый. и еще, почему в номере на троих - только одна мочалка?
В главном ресторане мужу нахамил официант - сели мы не там, где он хотел. Вместо того, что бы проводить нас к чистому столу, он начал хамить и кричать. вообще не поняла, что это было.
Еще контингент - раньше в отеле отдыхали преимущественно европейцы (англичане, немцы, бельгийцы), сейчас очень много русских, как я поняла, для них у оператора были какие-то выгодные предложения на начало сезона. Уже давно заметила - много русских и СНГ - качество обслуживания ухудшается, как только приезжает много европейцев - качество становится лучше.
В общем, ничего с 12 года в обслуживании не изменилось. Я-то особо этим не заворачиваюсь, но есть люди, для которых такие нюансы важны.
Теперь о хорошем ( хорошего было очень много):
1) Поселили нас как мы и просили в номере с видом на сад и балконом на 4 этаже. Номера хорошие, просторные и светлые. Аромат сосновый в саду просто потрясающий.
2) Очень хорошо, что поставили гамаки и качели и отличная идея с пикником по вторникам.
3) Анимация для взрослых - ребята молодцы, все время развлекают отдыхающих, но при этом делают это совершенно ненавязчиво.
4) Анимация для детей - малый в миниклуб не ходил, но на минидиско ходил как на работу)) Девочки- аниматоры молодцы, музыку меняют раз в неделю.
5) Вечерние шоу - привозные хорошие, разнообразные, самодельные - типа мистера фантазии - не смотрели, поэтому ничего сказать не могу.
6) Еда - еды много, она разнообразная и вкусная, мясо, рыба, овощи и фрукты - всего много, вино в бутылках - это тоже плюс (но в12 году еда была разнообразнее и вкуснее). Есть диетический стол, есть детское меню. В итальянском ресторане очень вкусная пицца. Пару дней по залу гуляло руководство - качество еды и ее разнообразие в эти дни было гораздо лучше.
7) Территория небольшая, но очень ухоженная и чистая, шезлонгов всем всегда хватало и на пляже и возле бассейна, на пляже убирают.Жаль, что не было пандусов в море.
Рядом с отелем дорога, по которой каждые 15 минут ездят маршрутки в Анталию , поэтому ездили мы всюду сами, получилось гораздо дешевле, чем ездить на экскурсии туроператором.
Спасибо Фантазии за отдых, несмотря на мелкие недостатки в обслуживании приедем еще раз.Потому что атмосфера отеля располагает к тихому, спокойному отдыху, но будем выбирать периоды, когда в отеле будет отдыхать больше европейцев.
Надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на мои замечания.
В отеле мы уже были раньше, поэтому понимали чего нам следует ожидать. К сожалению, уборка номеров осталась на таком же уровне, как и 3 года назад. Уборка - плохая. за две недели пыль вытерли только 1 раз, на балконе вообще не убирали, один раз уборщица забыла у нас грязное полотенце, мокрое и с остатками каких-то волос и грязи, забыла у нас свой ключ. Если перестилали постель, то пижаму бросали комком на пол.
С пополнением мини бара тоже интересно, мы так и не получили положенного при заселении шоколада и т.д. ( мелочь, а не приятно, тем более, что говорила об этом девочками из отдела обслуживания), воду не давали, если видели открытую недопитую бутылку воды в номере.
Просила у девочек дополнительную чашку, что б пить кофе на балконе - чашку так и не дали, стакан в ванной был треснутый. и еще, почему в номере на троих - только одна мочалка?
В главном ресторане мужу нахамил официант - сели мы не там, где он хотел. Вместо того, что бы проводить нас к чистому столу, он начал хамить и кричать. вообще не поняла, что это было.
Еще контингент - раньше в отеле отдыхали преимущественно европейцы (англичане, немцы, бельгийцы), сейчас очень много русских, как я поняла, для них у оператора были какие-то выгодные предложения на начало сезона. Уже давно заметила - много русских и СНГ - качество обслуживания ухудшается, как только приезжает много европейцев - качество становится лучше.
В общем, ничего с 12 года в обслуживании не изменилось. Я-то особо этим не заворачиваюсь, но есть люди, для которых такие нюансы важны.
Теперь о хорошем ( хорошего было очень много):
1) Поселили нас как мы и просили в номере с видом на сад и балконом на 4 этаже. Номера хорошие, просторные и светлые. Аромат сосновый в саду просто потрясающий.
2) Очень хорошо, что поставили гамаки и качели и отличная идея с пикником по вторникам.
3) Анимация для взрослых - ребята молодцы, все время развлекают отдыхающих, но при этом делают это совершенно ненавязчиво.
4) Анимация для детей - малый в миниклуб не ходил, но на минидиско ходил как на работу)) Девочки- аниматоры молодцы, музыку меняют раз в неделю.
5) Вечерние шоу - привозные хорошие, разнообразные, самодельные - типа мистера фантазии - не смотрели, поэтому ничего сказать не могу.
6) Еда - еды много, она разнообразная и вкусная, мясо, рыба, овощи и фрукты - всего много, вино в бутылках - это тоже плюс (но в12 году еда была разнообразнее и вкуснее). Есть диетический стол, есть детское меню. В итальянском ресторане очень вкусная пицца. Пару дней по залу гуляло руководство - качество еды и ее разнообразие в эти дни было гораздо лучше.
7) Территория небольшая, но очень ухоженная и чистая, шезлонгов всем всегда хватало и на пляже и возле бассейна, на пляже убирают.Жаль, что не было пандусов в море.
Рядом с отелем дорога, по которой каждые 15 минут ездят маршрутки в Анталию , поэтому ездили мы всюду сами, получилось гораздо дешевле, чем ездить на экскурсии туроператором.
Спасибо Фантазии за отдых, несмотря на мелкие недостатки в обслуживании приедем еще раз.Потому что атмосфера отеля располагает к тихому, спокойному отдыху, но будем выбирать периоды, когда в отеле будет отдыхать больше европейцев.
Надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на мои замечания.
Автор: Ксения
Дата публикации: 12-06-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на The Norm Oriental
13.06.2015
![](/_i/1px.gif)
Отдыхала в отеле в конце мая 2015. Цель поездки - расслабление, отдых, накопления сил. Однозначно отель стоит того, чтобы его рекомендовать. Хочу отдельно сразу сказать, что выбирая этот отель самостоятельно по отзывам на разных сайтах, обратила внимание, что по нему практически нет кардинально негативных
Подробнее
28.05.2015
![](/_i/1px.gif)
Третий раз посещаю этот отель (14мая - 27 мая ) и в очередной раз убеждаюсь, что на следующий год вновь приеду сюда. Не буду копаться в каких то мелочах (недостатки при желании можно найти везде и у всех ,главное чтобы общий фон и настроение от одыха были позитивными) В целом все очень хорошо,особенно
Подробнее
28.05.2015
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в отеле с 5 по 12 мая 2015. Отель произвел очень хорошее впечатление. Приехали рано утром, пока завтракали (оставив вещи в комнате хранения), подготовили номер и быстро заселили, с учетом пожеланий (мы просили номер с балконом). Территория ухоженная, и несмотря на компактность, впечатления
ПодробнееРядом расположенные отели
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
* без перелета от 46301 руб.
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Все включено
* без перелета от 37010 руб.
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
* без перелета от 129046 руб.
Другие отзывы
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Спасибо, всё очень хорошо! Останавливались уже не первый раз. Чисто, удобно. Для стыковки между рейсами на 1-2 дня прекрасное место. Были с детьми 7-9лет, все отлично!
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Чистота., номер , кровать, вид.
Не могу сказать, что мне не понравилось, просто это конечно не пятерка
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июне 24. Замечательный отель: прекрасное расположение, даже при волнах можно найти место
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Сейчас нахожусь здесь неделю.
Ещё 3 дня.
Не хочу об этом думать.
Отель клааассный!
Сервис на уровне
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Неплохой отель. На ресепшене очень отзывчивые, адекватные менеджеры. Все вопросы решаются. Можно заказать
Подробнее