Отзыв на Fame Hotel 3

3 января 2024, заехала с семьей 1.5 часа назад. Я, муж и сын 6 лет заехали сегодня в 19.45. Спасибо, что сначала нас девочка бегом отправила на ужин, до окончания которого оставалось 15 минут.
В 20.00 подошли на оформление, девушки Полины уже не было, а был шустрый юноша. Для начала нас якобы по ошибке отправили в значительно более дешевый номер, пытаясь внушить, что он тоже «семейный». Но мы оплачивали самый дорогой здесь - с двумя спальнями и, конечно, на этом настояли. В итоге заселение, которое напомню началось в 20.00 ( не в 14 и не ранее, а вечером и когда гостей не было) растянулось на 40 минут. Администратор юлил, тянул, якобы переписывался с менеджером. О чем переписываться? О том, чтобы заселить нас ровно туда, куда оплачено? Серьезно? Уставшие, сидели ждали. Ок, заселили на 1 этаж. Не мечта, но решили уже не обращать внимание. Но когда начали разбирать вещи - просто пришли в ужас от грязи в номере. Такого мы не видели никогда! Как верно пишут в других отзывах - пыль здесь не вытиралась никогда! Вещи просто неприятно и страшно класть в шкаф и ящики. Фото прилагаю. Может нам дали какой-то заброшенный номер? Ибо как тогда объяснить криво висящие светильник и картину? Горничная хоть окидывает взглядом номер перед тем, как передавать его гостям?!! Пол - отдельный шедевр. Также прикладываю фото Черных (!) носков после 10 минут хождения по номеру. Ну и вишенка на торте - пыльная и явна уже использованная бутылочка шампуня в ванной.
Слов и эмоций от такого сервиса нет. Возможно, в сезон здесь и супер. Но то, что увидели мы - не поддается никаким оправданиям.