Отзыв на Esdem Garden 4

Начну с начала...прилетели в Турцию 10,25,в отель доставили нас только в два часа.Обед в это время уже закончился...нам предложили что-то из фруктов,мило улыбались,но на этом все закончилось.....это так и осталось предложением,покормить нас никто и не думал,заселили на первый,по их мнению,этаж...я бы сказала это цоколь,чуть-ли не подвал!номер был "кристально чист":балконная дверь в разводах,стекло в углу разбито,в зеркало я и вовсе себя не видела,оно было белого цвета,стены грязные,в номере сыро,в шкафу тоже...пришли на ресепшн попросить о другом номере,т.к. сама аллергик и от сырости мне становится очень плохо,нам ответили,что номеров нет,могут только через три дня предоставить нам новый номер,либо за 40$....делать нечего,согласились,номер оказался светлый,сухой,даже чистый))
пообщавшись с другими отдыхающими,узнали,что еще день назад их переселили за 20$,на мой вопрос почему так,хваленые всеми Алексей и Окан мне сказали,приведи тех,кто это сказал,мы им морду набьем и вообще не перегибай тут...
я человек простой и не превереда,но такое отношение к гостям отеля это уже слишком!!в отеле вечная проблема с полотенцами,их просто не хватает,уборка ежедневно проводится только у тех,кто с маленькими детьми,у нас убирались всего раз за 10 дней...за время пребывания не было света и воды..Еда вполне нормальная,выбор был хороший только на ужин,на завтраке было все одно и тоже...
по поводу обслуживающего персонала,в баре,на кухне,все были приветливы и дружелюбны...а ресепшн оставляет желать лучшего,нам приходилось несколько раз обращаться,но нас игнорировали,либо и вовсе грубо отвечали
что касается моря,оно просто чудесное!!!!чистое,теплое!!если бы не море и агенство ГероТур,отпуск улетел бы в трубу!!
решайте сами,лично я больше туда не ногой и никому не посоветую!