Отзыв на Berkay 2

Добрый день!на 14 дней купила тур, с 5.06.13 по 19.06.13 хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе с проживанием в отеле Беркай !) начну с того , что отдых в отеле мне не понравился!!!!!!!! Ещё хочу добавить, что очень я удивлена тем, что не один-два комментария( фото обновилось и улучшилось) появились хороших в начале июня этого года....,но я догадываюсь почему это так..) Работают люди на ресепшене , администратор, место которым скорее в отделе по налогам и сборам!!) И так.. в отеле я была в 9.00 ответ на приветствие не ответили, ведь наше здравствуйте никому там не надо, ладно...) предложили позавтракать, сказали как и следовало ожидать заселения до 14.00. Ожидать было не мало, пишут в комментариях, что смотрели телевизор, ну может и смотрели, а вообще там он почти всегда выключен, и включают его в определённое время на пару часов в день. и всё..) в этот день вместе со мною приехало 3-ое человек, все как и я с Белоруссии .две девушки за 20 $ заселились быстро , а я и ещё одна женщина с Минска Татьяна, у нас было очень интересное заселение...от недосыпания, изнурительного перелёта я себя чувствовала плохо,упало давление, просила немного поскорее дать номер, чтобы немного поспать.. на листочке бумаги на ресепшене мне написали время заселения, это 13.00-14.00. Парня с ресепшена, просила вызвать врача, в ответ видела усмешку.. ..именно так и было.. вскоре женщине, которая приехала в одно время со мною , Татьяне дали номер, если не ошибаюсь 104, через 5 минут Татьяна выбежала из номера с вещами и бросила ключи на ресепшэне сказав, что в сарае жить и оставаться не станет.
Мне администратор отеля, худощавый мужчина,который не знает ни единого слова на русском, а только английский предложил на время( пока не освободят номер) поселиться в отель Розариум, тот отель принадлежит вроде одному хозяину, чувствуя себя плохо я согласилась на временное заселение , вот и получилось ,что в 13.00 примерно мои вещи перенесли в отель Розариум, это метром 300 от Беркая, так я не в состоянии пойти на обед, можно сказать голодная упала спать.....отель Розариум, был не приспособлен для проживания, там были ещё банки из под краски, прочее после ремонта, жило там несколько человек, которые приехали на отдых без тур оператора, и они ходили на завтрак, обед и ужин в Беркай, а потом к морю и к морю не близко метров 800. На ужин я пришла в отель Беркай , сказала, что в другом отеле в номере страшно и ночевать я там боюсь, отель Розариум не жилой, номер в который меня поселили был без телефона, а в ответ мне сказали, что могут меня поселить в тот самый 104 с которого все убегают, я сказала уж лучше в 104 но на время, почему на время.. сейчас опишу номер.. в номере нет окна, не закрывалась дверь с внутренней стороны, не работал сейф, кондиционер .. вот вы можете себе представить себе эту картину..???? я была в шоке, а вид с балкона, а это первый,если не 0 этаж , был на ресторанчик Беркай, расстояние от балкона 1.5 метра, в общем весь гам, шум и музыка можно сказать в самом номере-сарае, иначе назвать и иных слов я найти не могу..
И работал в то время ресторанчик до 4 утра с громко включенной музыкой. условия переселения с Розариума в Беркай администратором были таковы : если я заберу вещи и не стану ежедневно ходить с Розалиума в Беркай завтракать, обедать, ужинать, то тогда все 14 дней я проживу в этом 104 так называемом хлеву... я сказала,что останусь, но только на одну ночь.. иначе буду вообще просить переселения в другой отель, равносильный по сумме Беркая....
Очень поздно в 18.45 пришёл гид-Зафер,я была очень расстроена тем как прошёл день, как принимали и обращались со мною..
Зафер договорился, что меня утром переселят в другой номер, мне сказали, что утром будет свободно 4 номера, и в любой какой захочу в тот и переселят.. я согласилась, таким образом я не спала и вторую ночь .повторюсь музыка до утра , а потом работник ресторана стал с кем то по телефону так матерится и орать, что это вообще уже никуда не входило ну просто ни в какие рамки.. я пошла на ресепшен, просила успокоить, принять меры , но в ответ одно холоднокровное бездействие....................
Наступило утро, вторую ночь я не выспавшись, можно сказать 2 дня потеряно и после завтрака меня хотят переселить на 2-ой этаж, всё на ту же строну где ресторан, музыка до утра... я отказалась и в письменной форме написала отказ от проживания в Беркае гиду, где указала все причины по которым проживание в таких условиях были просто невозможными .Сидя в холле отеля и ожидая что решит девушка из компании Fit Holidays Айжана, сам Зафер не явился, и к чему всё приведёт, ведь переселяться в номер этажом выше я отказалась.. ради бога можно было переселиться в тот номер,но чтобы музыка до утра.. это же не центр города и не клубы Инферно, Аура .
Меня мучили так сказать второй день, я сказала, что соберу вещи и уйду вообще из отеля, куда, на улицу, в полицию.. где-то в 13.00 мне дали номер 311 , где не было шума, и номер соответствовал для условий проживания. ну и как вам дорогие туристы такое отношение, .. я лично в шоке...................... я в Турции отдыхала во второй раз, тоже Кемер , тоже тройка, а именно отель Асдэм парк, отель очень хороший .
Никогда не надо экономить сотню другую $,при выборе отеля, потому, что потом очень об этом приходится жалеть..весь свой отдых..
Что касается питания.. питание в отеле на слабую троечку, завтрак неизменно только- яйцо, булочка, сыр, зелень, в обед-ужин пару раз была рыба, 1 раз печень куриная , курица пару раз и соевые котлетки, в принципе голодным не будешь, на гарнир- рис, макарон, или рис и ассорти из овощей, картофель фри,из фруктов в обед апельсин порезанный дольками на ужин арбуз , неплохие супчики из сладости 3-4 видов пирожное, желе ,очень вкусный хлеб!
Ещё один момент, в первые дни в столовой было неопрятно и не очень убрано, обслуживающий персонал ходил кто в чём, грязные скатерти и кружки, после моего скандала и звонка в тур агентство Кроал тур , после всех этих неприятных моментов с заселением , многое изменилось .
Чистые ,новые скатерти, вымытая чисто посуда, опрятный вид работников столовой, в белых рубашечках, и стали красиво украшать всякими вырезанными из овощей, фруктов во время обеда, ужина, иными словами стали поднимать свой рейтинг отеля.Не знаю как надолго в отеле будут следить за порядком.
Уборка в номере была частой, почти каждый день, только убирали по принципу равномерное размещение грязи по углам, а в конце,перед отъездом домой на тумбочке из-за неубранной пыли можно было рисовать!!!))))) Отель больше подходит для отдыха людей пенсионного возраста, или людей отдыхающих с детьми, семейных пар, потому, что в отеле после ужина , а это после 19.00 заняться нечем абсолютно, на территории отеля нет зелёной зоны,где можно посидеть, не считая столовой-ресторана , где многие сидят пьют,курят..под романтическую музыку) поэтому решать вам подходит ли вам такой отель...
Спасибо морю, солнцу и горному воздуху за за отдых!!!!!!! Лично я в этот отель не вернусь и другим советую подумать очень хорошо!
Хозяин отеля как говорили Владимир, русский за 2 недели его в отеле я не видела..