Отзыв на Belsun Boutique Hotel 3

Добрый день.
Останавливались в отеле Belsun (Kemer) с друзьями 04.05. и 05.05. Было снято два номера.
Начну с заезда: мы приехали вечером на заселение.
На входе, после предъявления документов, не видя собственно номеров, нас уже попросили оставить отзыв на сервисах Booking, TripAdvisor и других.
Отель был пустым: из администрации был мужчина, который был не совсем в трезвом состоянии.
Нас сразу попросили оплатить наличными, которых у нас не было.
На негативный отзыв на другой платформе нам дали ответ "что об этом предупреждали". Данной информации на момент бронирования у нас не было!
На просьбу дать терминал нам ответили "там есть банкомат, сходите, пожалуйста и снимите деньги". Банкомат оказался нерабочим.
Из плюсов: расположение в горной местности, недалеко от моря, приятная женщина, которая готовила завтрак, неплохой интерьер номеров.
Из особенностей: на терассе с разбитыми окнами стояла новогодняя ёлка (В МАЕ). P.S. для поднятия настроения:)

Из минусов!
Просьба дочитать до конца, кто в этом заинтересован.
Не считая ситуации на ресепшн (описанная выше), столкнулись с проблемой чистоты номеров.
Постель была очень грязной и прокуренной: наверняка ее не меняли неделю точно.
Так как была ночь, мы не нашли никого , чтобы решить эту проблему, а рано утром мы поехали на экскурсию.
Персонал на следующий день буквально стоял под дверями, чтобы мы оплатили, но банкомат так и не работал.
Утром, перед выездом, всё-таки удалось снять наличные и мы покинули этот отель с неприятными ощущениями (хотя мы абсолютно непривередливые).

Через две недели, после приезда, начал оставлять отзывы на отели, в которых мы останавливались.
Написав отзыв (негативный) на отель Belsun Kemer, получил смс от человека, который по словам из смс "имеет отношение к этому отелю").

Взамен на возврат денег предлагает написать положительный отзыв (или удалить предыдущий). Решив, что это такая прекрасная клиентоориентированность, я согласился.
Разумеется, никаких денег даже на 14-ый день не поступило.
Днём позднее пришел отзыв и от официального представителя отеля на платформе Booking, который в последних предложениях сделал акцент , что отзыв отличается от остальных (наверняка намекали на неправдивый).

Прошу обратить внимание на фотографии людей, которые оставляли отзыв, а так же на фотографии человека, который мне написал.
Отзывы здесь фейковые, а отель, к сожалению, абсолютно не стоит тех денег, которые он заявляет.
Всем хорошего отдыха и приятных впечатлений.
Фото переписки и некоторых фото отеля добавляю.