Отзыв на Istanbul Beach Hotel 4

Добрый день .Отдыхали в вашем отели с 21.06 по 38.06 . Понравилась территория отеля и в целом отель , была вкусная и разнообразная еда , очень приветливые официанты , дайте им примию! Отдыхали семьей , пара и грудничок 10 месяцев . Нас должны были поселить на 5 этаже по просьбе туроператора подальше от сцены ибо с маленьким ребенком. Мы приехали в отель около 10 утра , нам сказали , на завтрак вы опоздали , а заселение в 14:00 , администраторы сказали , так как вы с маленьким ребенком , для вас есть номер на 1 этаже , и вам удобно с коляской будет , если вам не важен вид , то будет отлично , мы были очень уставшие и согласились, когда мы спустились в наш 118-й номер мы спросили несколько раз есть ли там лифт потому что мы с коляской и нам не очень хотелось бы семь дней тягать коляску наверх или вниз, администратор уверен что лифт есть, мы не проверили потому что были очень уставшие с дороги номер находился между первым и нулевым этажами где соответсвенно лифта не оказалось ( и нам приходилось на первый этаж коляску все семь дней тягать наверх по 10 раз в дней , к тому же номер находится прям за сценой возле мусорки и под номером находится черный выход где постоянно привозят продукты и что то грузят . Одежда которая суши лась на балконе постоянно воняла отходами, номер невозможно было проветрить потому что летали мухи и неприятно пахло с улицы, на следующий день мы пошли к этим же администратором и попросили пересилить нас другой номер объяснив им всю ситуацию, на что нам категорически отказали, сказали что мы вам говорили что если поселим то уже не переселим, хотя этого нам никто не говорил, сказали что есть свободное вилла но она только до 25-го числа соответственно вам до 28-го числа , придётся выселиться. Администраторы поступили с нами мягко говоря жестоко , по непонятным причинам , мы были вежливы , за все благодарили . Шумоизоляции 0 ,слышно как работает кондиционер в соседней комнате и как до 11 вечера шла шоу программа . Девочкам уборщицам большое спасибо , отлично выполняли свою роботу ,приятные и вежливые , дайте им премию ! Мы люди не привередливые , мы понимали , что приехали в 4 ку , но за 1500 $ это не тот номер что нам дали , увы впечатление не хорошее , но мы не ругались , не хотели портить тем самым себе отдых . Просьба повлиять на девочек администраторов, чтоб прежде чем селить пар с грудничками в такие номера хорошо подумали . Люди приехали отдыхать , а не тягать коляски , слушать дискотеку до 11 вечера и нюхать извините отходы . Сами бы пожили в таком номере . 3 звезды поставили , а не 2 благодаря хорошим впечатлениям от другого персонала и самим отелем ,море и т.д