Отзыв на Amsterdam Hotel 3

Забронировала номер в данном отеле на 1 ночь (путешествовали парой, возвращались из далека на машине, были проездом в Кемере) нужен был простой номер с окном или с балконом и завтраком.
При заселении дали номер в подвале без окна и балкона, с замурованным окном!
На мои просьбы доплатить и переселись нас в другой номер отвечали отказом, т.к. в моем бронировании указан цокольный этаж!
Мы были очень расстроены, просили отменить бронь, но отель сделать этого отказался.
Мы ушли без выяснения обстоятельств, так и не заселившись с полностью испорченным настроением!
При переписке с агентством, в котором я бронировала данный отель, готовы были пойти мне на встречу, вернуть деньги или взять небольшой штраф, но отель должен был отменить бронь полностью, т. к. нас там не было, мы не заселились!
В итоге, именно отель ответил отказом о возврате денег и отмене брони моему агенству.
Данный отель не идёт на компромис, в спорных ситуациях отвечает отказом.
Ваш отдых будет испорчен в любой нестандартной ситуации, стоит подумать, выбирать этот отель, потому что он бюджетный или нет!