Отзыв на Seven Seas Gravel Select 5

Отзыв негодования и негатива.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! Gravel Hotel - это не 5 звёзд, 3 максимум с натяжкой. Причём туристы мы не избалованные, т.к. были за границей первый раз. Но всё-таки не в лесу живём: телевизор смотрим, с людьми общаемся, поэтому наше впечатление нам подсказало, что это не 5 звёзд. И мы были не одни кто так думал. С кем бы мы не общались (на экскурсиях, на приёме пищи, на пляже) ни от кого не услышала ни единого положительного мнения, все гости были недовольно, причём те кто уже и заядлые путешественники и им есть с чем сравнить, и новички.
В чём собственно недовольство:
1. Номера убирают ооочень плохо, вернее сказать вообще не убирают. Причём мы сначала в качестве благодарности оставляли мини-презенты- сладости привезённые с собой. В ванной комнате в день нашего заезда как были следы и разводы от пасты на панели умывальника и на плитке на полу так они и остались на всю нашу неделю пребывая: их так и не помыли не перед нашим заездов, не во время нашего визита. Когда смотришь вниз с балкона на крыше 0 этажа валяется много мусора, чего там только нет (это тоже всё лежало неподвижным грузом на протяжение недели: делаю вывод о том, что это всё там валяется очень давно и убирать никто не собирается). Один раз нам дали просто сплошное безобразие, а не ножное полотенце - в некоторых местах кусками стёрта махра (нет, с этим жить, конечно, можно. Но если отель позиционирует себя, как 5 звёзд, то такой рвани быть не должно). Был день, когда мы повесили снаружи на ручку двери табличку о том, что нам нужна уборка комнаты и ушли купаться - висела эта табличка целый день, так мы сами эту табличку и сняли, когда пришли. Плинтуса в комнате преклеены на как-будто какой-то двусторонний скотч и они уже отходят от стены. В ванной комнате нет никого освежителя. Зубные пасты не выдают (это вроде мелочь, но были люди, которые знают, что в других 5* обычно это полагается, поэтому с собой не взяли. Мелочь, но не приятно - с дороги топать до ближайших магазинов (минут 20 в одну сторону) и искать там зубную пасту). Халаты тоже не выдают. Полотенца есть в номере, и ещё два выдают в спа-центре. Довольно часто было такое, что мы сдавали грязные полотенца туда, а свежих на замену у них не было. При заезде на столе стояла бутылка 1,5 литра простой воды. Мы её выпили и больше нам не ставили (только в мини-бар 0,33). Алкоголя в мини-баре нет. Только газировка в жесть: кола, спрайт, фанта, простая водичка 0,33, иногда давали минеральную воду.
2. Техническое состояние. В ванной комнате душевая кабинка полностью не закрывается (стоит одно стекло и всё), поэтому когда ты принимаешь душ эта перегородка не особо спасает и вода летит на пол. В комнате над кроватью расположены выключатели: сафиты над кроватью и напольная лампа - они не все работают. Насчёт уборки хотела позвонить на ресепшен через телефон, установленный в номере - не работает. Вай-Фай работает очень плохо, иногда вообще не работает.
3. Питание. Шведский стол, видимо в целях экономии рассчитан на то, что много не съешь, потому что есть особо не чего. Нет, раздачи не пустые, но «разнообразие» блюд особого аппетита не вызывает. Огурцы, помидоры и листья салата я могу и у себя поесть. Макароны постоянно холодные. Выбора мяса и рыбы вообще нет. За 6 дней рыбу давали один или два раза на ужин и то одного вида. Из мяса преимущественно курица. Бывали иногда мясные палочки из говядины. Никаких шашлыков, стейков (кроме куриных, и то не на барбекю), рёбрышек. Сейчас созрели гранаты, а у нас их нет (яблоки, апельсины, сливы). Пива один вид - туборг светлое и всё. Чай наливают в стаканы, как его можно пить, если чай горячий, а ручек у стаканов нет - это ж для соков/коктейлей, а для горячего должны быть чашки/кружки (только кофе наливали в чашки). Булочки внешне друг от друга отличаются по форме, но внутри одно и то же - обычный хлеб, не сладкие. Колбаса настолько низкосортная, что её невозможно есть. Причём только обычная варёнка, ни салями, ни буженины, ни сервелата и т.д. нет. Вино только сухое: белое и красной, сладкого/полусладкого нет. Из местного: вина разнообразные, рахат локум ничего нет на раздаче. Ланч боксов или сух.паёв нет. Зато если заказывать платно в номер меню (лежит в номере) другое - поинтереснее. Но перевод на русский корявый и переведён через раз.
4. Бары/рестораны на нижнем этаже. Beer Bar не работает, Гриль бар делают какие-то лаваши с небольшой начинкой и всё. Woody Bar - меню нет, стоит парень к которому нужно подходит и спрашивать, что у них вообще впринципе готовят (рабство какое-то) там тоже меню не обширное: гамбургеры, картошка фри, ролл в лаваше. Ещё один бар в котором есть мороженое и напитки. Самое интересное, что эти все заведения работают с 12:00-17:00 (один бар 24/7, но там кушать нечего). С 12 - 17 - это как вообще? Вечером есть развлекательная программа, хочется как-то сесть, что-то пожевать под зрелище под алкоголь, а уже всё - не готовят. Кстати, о развлекательной программе - очень мало столиков и стульев для такого большого отеля, больше половины отдыхающих стоят. В этих барах алкогольная карта тоже скудная: мохито без мяты и вообще какое-то пресное и безвкусное: вода со льдом и лимоном, пиво так же - туборг светлое, вино тоже самое (хотя тут изготовляют очень вкусное вино из граната, клубники, ежевики, дыри, вишни, которые можно купить в городе, но почему нет в отели на раздаче?). Орешки к пиву вкусные дают. Но дают их почему-то в мизерные стаканчики, в стаканчики побольше отказывают - ну и смысл ультра олен клюзера? Я хочу сразу взять нормальный стаканчик и не бегать триста раз на бар. Бассейн закрыт с 19:00-08:00 - да всмысле? Почему так рано закрывают с 19:00? В этом время ещё можно побултыхаться в воде, с подсветкой. Днём - море, вечером освещённый бассейн, но нет. «Замечательные» тенты над столиками на бич баре и зонтики, напоминающие мешковину и которые протекают во время дождя! То есть во время дождя вам не удасться остаться за столиком и полюбоваться. И в Woody Bar/Bistro на летней террасе деревянная крыша тоже протекает, нет, она даже не просто прокате, во время дождя там льёт, как из душа.
5. Сауна. Работает с 8 - 19. Почеееему?! Где логика?! Зачем в Турции в +25 (бархатный сезон) идти днём в баню, если есть море, бассейн. Логичнее идти вечерком после экскурсий позависать в сауне, джакузи. Парилка маленькая. В джакузи пузырьки нужно включать самостоятельно (встроены кнопки). Оно включается через раз иногда вообще не включается. Дырки из которых выходят эти пузырьки вмонтированы в дно и по бокам, те что по бокам вообще впринципе не работают. Вода в бассейне и в джакузи холодная. Есть шкафчики с кодовым набором, но нет никакого браслета с номерком (номера написаны на самих шкафчиках, если забыл - то ходи потом на всех вводи код пока не найдёшь свой). Дисплей в парилке с указанием температуры, времени - не работает, точнее включён - работает, но не настроен. Возле джакузи нет никаких крючков для полотенец - куда вешать? На пол кидать, а потом им вытираться? В сауне электрические нагреватели, но при этом стоит ведёрко с водой. Почему нет никаких предупреждающих табличек о том, что нельзя лить воду на камни, потому что под ними электрический нагреватель и вообще зачем ставить это ведёрко с водой? В итоге в один «прекрасный» вечер кто-то из посетителей то ли по не знанию, то ли по другим причинам налили туда воду из-за чего полетели искры.
6. Концепция ультра олен клюзева включает в себя (собственно мы там поняли, что это и отличает от просто олен клюзева, наличие а-ля карт) бесплатное посещение ресторана итальянской кухни, только вот туда очередь, как в Советском Союзе за колбасой во времена дефицита. Нужно записываться и ждать не известно сколько дней, наверное, потому что Часы работы 19:00 - 21:29 это как-то маловато для такого отеля. Но это не всё недоумение: потом этот ресторан вообще закрыли в связи с пандемией. Чтооо?? Серьёзно?! То есть все мы - постояльцы этого отеля три раза в день дышим друг-другу в затылок на раздаче во время завтрака, обеда и ужина, а в ресторан за стенкой в этом же самом отеле этим же самый постояльцем - это уже нельзя - пандемия. Так же по А ля карт можно посетить Турецкий ресторан. Тоже по резервации, но уже платно. Это вообще реально смешно - в чём тогда смысл ультра олен клюзева? Да, если бы не этот супер-пупер олен клюзев в отеле я бы не смогла платно найти в Турции турецкий ресторан. Собственно если и в этом заключался ультра олен клюзев, то мы этого не получили, т.е. получается заплатили как за ультра, а получили просто. +: пляж хороший: чистый, вода прозрачнейшая (но это не заслуга отеля- тут везде такая вода). Напор воды в душе отличнейший: горячая, холодная без перебоев. Из номеров по нашей стороне отличный вид и на горы и на море. Персонал приятный.