Отзыв на Crystal Aura Beach Resort & SPA 5

Вчера вернулись из недельного пребывания группой из 13 человек, включая 6 детей. Этот отель не 5-звездочный, его следует рассмотреть как можно скорее. Жаль, что я не послушал отзывы о том, что он массово обслуживает своих российских гостей, поскольку именно это он и сделал. Даже взаимодействие между персоналом и гостями явно отличалось от несуществующего взаимодействия, которое у нас было. Еда была пресной, каждый день одинаковой и большую часть времени замерзала. Такие вещи, как осветительные приборы, падали со стен и оголялись провода, сколы плитки в бассейнах, среди прочего, действительно выделяли этот отель тем, что это не 5-звездочный отель. Детям нечем заняться, кроме купания или пляжа. Игровая комната, как указано на сайте easyJet, была закрыта на протяжении всего нашего пребывания. Детский клуб больше походил на импровизированную хижину с ручками и бумагой, и ворота этого заведения постоянно оставались открытыми, я бы ни при каких обстоятельствах не оставил там своих детей. Перешептывание персонала между собой заставляло нас чувствовать себя очень некомфортно, когда мы приходили воспользоваться такими удобствами, как детский бассейн, что было до смешного опасно. Спасатели были там просто для галочки, мой муж дважды прыгал, чтобы помочь ребенку, который с трудом спускался с горки. Уборщики игнорируют тот факт, что вы не вывесили табличку с просьбой об уборке, и все равно входите, не давая вам времени от стука до входа, чтобы даже ответить. У одной из наших компаний однажды из сейфа вытащили 60 сигарет, и ей просто сказали, что ей нужно будет пойти в полицейский участок, чтобы сообщить об этом, они не были заинтересованы в расследовании этого. Детям всех возрастов разрешалось бунтовать на главной сцене, где все развлечения проходят вечером, а это означает, что дети постарше бегают вокруг детей поменьше, но это все, что им оставалось делать! Мой сын серьезно пострадал, когда сходил со сцены, потому что сотрудники оставили у входа на сцену большую тележку.
Уходя, ни улыбок, ни благодарности, что выбрали нас, ни удовольствия, просто пока. Действительно разочаровывающий визит, я бы не вернулся снова.